Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mutluhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Doğan Bebeğe Öncelik Verilmemesi Ve Sekreterin Kırıcı Yanıtı

profile
25 Mart 22:40
372

Düzce Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi çocuk polikliniğinde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. 13.03.2026 doğumlu, 11 günlük erkek bebeğimizin genel kontrolü için 24.03.2026 tarihinde saat 10:30’da çocuk doktoruna muayeneye gittik. Çocuk polikliniği 1 numaralı odada bebeğimizin boy ve kilo ölçümleri yapıldıktan sonra göz testi için ışık tutuldu ve sol gözünde refleks yetersizliği görülünce göz hastalıkları doktorundan randevu talep edildi; randevu saat 16:00’ya verildi.

Biz de bunun üzerine göz hastalıkları polikliniğine gidip, saat 11:00’den 16:00’ya kadar çok uzun bir süre olduğunu, evimizin hastaneye 1 saat uzaklıkta olduğunu ve bebeğimizin henüz 11 günlük olduğu için hastane ortamında gaz sancısı, mama ihtiyacı gibi durumlar açısından zorlanacağımızı belirterek daha erken bir randevu rica ettik. Ancak doktor sekreteri, bu talebimize karşı “Gelen geçen aynı muhabbeti yapıyor, sadece sizin bebeğiniz yok burada” şeklinde ters ve kırıcı bir cevap verdi.

Sağlık Bakanlığı uygulamalarına göre bebeklere, hamilelere ve yaşlılara öncelik tanınması gerekirken, burada böyle bir öncelik ve hassasiyet gösterilmediğini gördük ve bu yaklaşım bizi hem üzdü hem de rahatsız etti.

Bu yaşananların, özellikle de sekreterin üslubunun ve öncelik tanınmamasının ilgili birimlerce incelenerek şikayetimizin resmi olarak kayıt altına alınmasını istiyorum.

Mutluhan
Mutluhan
02 Nisan 21:28

Şikayetimi ilettim, ancak hiçbir iletişim kurulmadı ve durum hâlâ çözülmedi. İlgili birimlerden bir yanıt almadım, bu yüzden süreç benim için zayıf ve tatmin edici değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Randevu Saatine Uyulmaması Ve Personelin İlgisiz Yaklaşımı

profile
28 Ocak 22:25
1.194
randevu-saatine-uyulmamasi-ve-personelin-ilgisiz-yaklasimi-1.jpg

Uşak Eğitim Ve Araştırma Hastanesi Çocuk Polikliniğinde Randevu Sorunları Ve Kaba Personel Davranışı

profile
17 Mart 10:00
1.096
Benzer Şikayet Yaz