Kolonoskopi Randevusunda Altı Aylık Bekleme Ve Hatırlatma Eksikliği

2011 yılından beri Ankilozan spondilit hastasıyım ve buna bağlı olarak Crohn hastalığım da bulunuyor. Bu nedenle düzenli olarak takibe ihtiyacım var. 29.09.2025 tarihinde Düzce Üniversitesi Araştırma Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde muayene oldum ve doktorum kolonoskopi yapılmasını uygun gördü. Bu işlem için ise ancak 05.03.2026 tarihine randevu verildi, yani arada tam 6 aylık bir bekleme süresi oldu.

Bu kadar uzun süre olunca randevu tarihimi unuttum. Hastaneden randevu gününden 1–2 gün önce ne bir SMS ne de bir telefonla herhangi bir hatırlatma yapılmadı. Günümüzde bir hafta sonrasına bile randevu alınca arama veya onay için geri dönüş yapılırken, 6 ay sonraya verilen bir işlemin hiçbir şekilde hatırlatılmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Hastaneyi arayıp durumu sorduğumda ise sekreterlik, bunun kendi sorumluluklarında olmadığını söyleyerek ilgilenmedi.

Kronik ve ciddi hastalıkları olan bir hasta olarak kolonoskopi sonucuna göre tedavimin ve ilaçlarımın yeniden düzenlenmesi gerekiyor, şu an kendimi iyi hissetmiyorum ve bu gecikme sağlığımı olumsuz etkiliyor. Bu nedenle Düzce Üniversitesi Araştırma Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde, kolonoskopi için bana ivedi şekilde, bekletilmeden yeni bir randevu verilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için randevu/hatırlatma süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ve de yıllardır takipli hastayım...