Acil Randevu İptali Ve Telefon Cevapsızlığı Hastane Personelinde Sorumluluk Sorunu

03.06.2026 tarihi için Düzce Üniversitesi Araştırma Hastanesi psikiyatri servisine randevu almıştım, ancak sabah saat 08.30 civarında randevumun iptal edildiğine dair mesaj geldi. Bu iptalin ardından yaklaşık 2 saattir hastaneyi arıyorum fakat telefona bir kişi bile cevap vermiyor, psikiyatri servisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Bugün içinde, en geç saat 16.00’ya kadar muayene olmam gerekiyor çünkü yurt dışına çıkacağım ve bu sebeple randevunun acil olarak bugün yeniden oluşturulmasını istiyorum. Hem randevunun gerekçesiz şekilde iptal edilmesi hem de telefonlara kesinlikle cevap verilmemesi, hastane çalışanlarının özellikle telefon başında oturan kişilerin son derece duyarsız ve sorumsuz davrandığını düşündürüyor.

Randevunun neden iptal edildiğinin tarafıma açıklanmasını, psikiyatri servisine bugün için acil randevu verilmesini ve telefonlara cevap verilmeyen bu süreçle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.