Onkoloji Hastalarının Kan Tahlili Sonuçlarında Gecikme Ve Telefon Hizmetindeki Erişimsizlik

Düzce Eğitim ve Araştırma Hastanesi Onkoloji bölümünde tedavi gören babam için sabah saatlerinde kan tahlili verildi, ancak saat 16.00 olmasına rağmen sonuçlar hâlâ çıkmadı. Daha önceki tahlil sonucunun da çıkmaması nedeniyle tekrar tahlil yaptırmak zorunda kalmıştık ve aynı sıkıntıyı yeniden yaşamamız bizi hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok yıpratıyor.

Tahlil sonuçlarını öğrenebilmek için 0380 542 ** 90 numaralı telefonu aradım, yaklaşık 10 dakika boyunca arama hattında kaldım ve sürekli sadece arayanlar arasında 1. Sırada olduğuma dair kaydı dinledim fakat hiçbir şekilde hatta bağlanamadım. Onkoloji hastalarının süreçlerinin hassasiyetine rağmen bu kadar temel bir hizmet olan tahlil sonuçlarına erişememek ve iletişim kuramamak kabul edilebilir değil.

Babamın tedavi sürecinin aksamasına yol açan bu gecikmelerin nedenlerinin araştırılmasını, laboratuvar ve iletişim süreçlerinin düzeltilmesini ve Onkoloji hastaları için tahlil sonuçlarının zamanında ve erişilebilir şekilde sunulmasını talep ediyorum.