to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde Düzce Güven Turizm’e ait 34 **7 plakalı araçla Zonguldak Kdz. Ereğli’den Bursa’ya 15:45 kalkışlı seferle yolculuk yaptık. Yolculuk boyunca kahve ve çay dışında hiçbir yiyecek ikramı yapılmadı. Muavine soğuk içecek olup olmadığını sorduğumuzda önce yok dedi, ardından var olduğunu söyledi fakat buna rağmen herhangi bir içecek getirilmedi.
Otobüsün içi aşırı sıcaktı, klimayı kısmalarını rica etmemize rağmen bu konuda da hiçbir işlem yapılmadı. Durak harici yolcu indirip bindirmeleri nedeniyle sürekli bir dur-kalk yaşandı, kendimizi şehirler arası otobüste değil de adeta belediye otobüsünde seyahat ediyormuş gibi hissettik.
Yaklaşık 6 saatlik yolda doğru düzgün bir mola verilmedi. Sadece terminalde yolcu indirip bindirdikleri sırada yaklaşık 5 dakika kadar lavaboya gidebildik. Uzun bir yolculuk için bu durum hem sağlık açısından hem de Konfor açısından son derece yetersiz kaldı. Biz bu otobüslere para veriyoruz fakat paramızla rezil oluyoruz.
Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle firmanın denetlenmesini ve özellikle ilgili personelin tutum ve davranışları konusunda yetkililer tarafından ciddi biçimde uyarılmasını talep ediyorum.
14.12.2025 saat 03:15 Düzce’den Eskişehir – Karadeniz Ereğli yönüne Düzce Güven firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Planlanan 4 saat 20 dakikalık yolculuk yaklaşık 6 saat 15 dakika sürdü. Sefer yaklaşık yarım saat geç başladı, yol boyunca gereksiz mazot alma durakları, terminall...
06.12.2025 tarihinde Düzce Güven firmasına ait, 18.00 Zonguldak Ereğli kalkışlı otobüsle Trabzon istikametine seyahat ettim. Bileti alırken ve yolculuk sırasında muavin ineceğimiz yerleri sorduğunda, her zaman indiğim Trabzon Moloz durağında inmek istediğimi özellikle belirttim ve bununla ilgili hiç...
30.12.2025 tarihinde Düzce Güven ile Bursa’dan Ereğli’ye yapacağım, saat 16.30 kalkışlı sefer için 850 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatinde bize son anda aracın 17.45’e ertelendiği söylendi. Geç kalkışın üzerine, 22.50’de Ereğli’de olmamız gerekirken ancak 24.00’te varabildik. Gecikmenin en önem...
07.11.2025 tarihinde Bursa'dan Zonguldak Ereğli'ye gitmek üzere Düzce Güven firmasından 19.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım (Bilet No: 22842370, Koltuk No: 14 ve 15, Plaka: 81 dg 295). Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat geç, 20.00'de hareket etti. Varış saati 00.00 olarak belirtilmişti fakat sa...
15.11.2025 tarihinde gece 00.00'da Zonguldak’tan İstanbul Esenler Otogarı’na, Düzce Güven firmasına ait bir otobüsle yaptığım yolculukta, şoför ve muavinin tutum ve davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. 4 numaralı koltukta, 4 numaralı perondan kalkan araçla seyahat ettim. Yolculuk b...
Yorumlar