to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül tarihinde saat 18:00’de Düzce Güven firmasına ait 54 nf 882 plakalı otobüsle Ankara’dan Düzce’ye yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs, anlam veremediğim şekilde ücretli otoyolu kullanmayıp farklı güzergahlardan giderek seferi 1 saatten fazla uzattı ve sürekli farklı noktalarda durdu. Ayrıca otobüs ekstra yakıt almak için de yol üzerinde durdu. Tüm bu duraklamalar ve güzergah değişiklikleri nedeniyle ciddi bir zaman kaybı yaşadık.
Bunun dışında, otobüs koltuklarında ayak koyma yerinin olmaması da yolculuğu oldukça konforsuz hale getirdi. Bu tür gecikmeler ve duraklamalar yolculuk boyunca sürekli tekrarlandı. Bilet için ödediğim 500 TL’ye rağmen bu şekilde bir hizmet almak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve firma tarafından açıklama yapılmasını talep ediyorum.
13 Eylül 2025 tarihinde saat 16:30’da İzmit’ten Düzce’ye gitmek üzere Düzce Güven firmasının 81 dg 110 plakalı otobüsüne bindim. Yaklaşık 30 yolcu ile birlikte, genç, yaşlı ve çocukların da bulunduğu otobüsümüz Akyazı-Hendek yolunda arıza yaptı. Önce “15 dakika içinde araç gelecek” denildi, fakat ge...
14 Eylül Pazar günü saat 16.15’te Düzce Güven firmasının Alaplı-Bolu otobüs seferinde mağdur edildim. Bolu’ya gitmek üzere bindiğim otobüs, Düzce Otogarı’nda beni ve iki yolcuyu daha indirip valizlerimizi elimize verdi. “Geldik” denilerek otobüsten indirildik, ancak Bolu’ya ulaşmadığımızı belirttiği...
29.08.2025 tarihinde İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Düzce’ye gitmek üzere Düzce Güven firmasından 20.30 otobüsüne kredi kartı ile bilet aldım. Ancak aynı koltuk farklı iki kişiye satılmış ve bu nedenle 20.30 otobüsünden indirildim. Yetkililer, 5 dakika sonra gelecek denilerek 20.35’teki başka bir oto...
01.09.2025 tarihinde, saat 14:15’te Zonguldak’tan İstanbul’a hareket eden Düzce Güven otobüs seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk başladığı andan itibaren otobüs, yol kenarlarından sürekli olarak yolcu aldı ve bazı yolcuların biletsiz şekilde araca bindirildiğine şahit oldum. Şoför ve muavinle...
27 Ağustos 2025 Çarşamba günü saat 16.30’da Ankara’dan İstanbul’a hareket eden, 16 AAT 552 plakalı Varan Turizm otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk rötarlı başladı. Düzce istikametindeyken araç bir anda duman altında kaldı. Şoför kenara çekip bizi indirmek istediğinde kapılar açılmadı ...
Yorumlar