to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs 2026 tarihinde Düzce Güven Turizm ile 81 fa 780 plakalı araçla Bolu–Ankara seferine bindim. Normalde 13.15’te kalkması gereken otobüs yaklaşık 13.42’de hareket etti. Şoförün ilk başta 16.00 civarı orada oluruz demesi üzerine tren biletimi iptal etmedim. Bu gecikme nedeniyle AŞTİ’ye ancak 16...
04.01.2026 tarihinde saat 13:15’te Düzce Güven firmasının İzmit/İzmir seferinde yolculuk yaptım. Yolculuğa başlamadan önce bunun hayatımın en kötü yolculuğu olacağını tahmin edemezdim. Sefer başlangıcından itibaren pek çok olumsuzluk yaşadım ve ciddi anlamda mağdur oldum. Öncelikle yaklaşık 6 saat ...
11 Eylül Perşembe günü Ankara AŞTİ Otogar’dan Düzce Otogar’a 22607147 numaralı biletimi aldım ve 500 TL’lik ödememi banka yoluyla gerçekleştirdim. Seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için biletimi açığa almak istedim, ancak uygulamada bu seçeneğe izin verilmedi. Oysa biletimde açığa alma ve iade gibi ...
15.08.2025 tarihinde, saat 12.00 için Obilet üzerinden Düzce Güven Turizm firmasına ait Ankara-Bolu seferinde 25 numaralı koltuğu satın aldım (PNR: 22454191, Barış G*****). Sefer günü, saat 11.54’te asti otogar şubesini arayarak bilet aldığımı ve otobüsün beni beklemesini rica ettim. Standart beklem...
13.03.2025 tarihli 20.05 Bolu-Ankara seferli Düzce Güven firmasına ait seyahatimin biletini 10.03.2025 tarihinde 19.50 seferi olarak satın aldım. Tamamen kendi fark etmemle otobüsün saatinin değiştirildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu aksiliğin üstüne otobüs 20.05 değil 20....
Düzce Güven AŞTİ Ankara Bolu otobüsü, aramamıza rağmen sadece 2 dakika ile önümde olmama rağmen beni almayıp gitti ve mağdur etti. Firmayı bir daha asla kullanmam. Bir daha bilet almak isteyince de ücret talep edildi. Yaptıkları saygısızlık.
Ankara AŞTİ otogarı Düzce güven şubesini defalarca aramama rağmen açmadılar ve daha sonra biletimin yandığını söylediler. Bir de dövecek gibi konuşuyorlar. Ellerinden gelse onu da yapacaklar. Böyle insanlar kesinlikle görevden alınmalı. İnsanlara hizmet etmemeli.
11/10/23 tarihli Ankara AŞTİ-Kdz Ereğli 19.00 kalkışlı 67sc848 plakalı otobüs seferinde Kdz Ereğli otogarına varmak üzereyken şoför ve muavininin araç içerisinde sigara içmeleri ve otogara vardığınızda muavinin yüksek sesle saygı çerçevesinden uzakça geçmiş olsun demesinden rahatsız oldum. Gereğinin...
25.06.2023 tarihinde Düzce güven otobüs firması ile Alaplı ilçesinden Ankara AŞTİ'ye gitmek için 09:45 otobüsüne bilet aldım. 4 saat 15 dakikada AŞTİ'ye varacağı sitede yazılı olduğundan 15:00'a AŞTİ otogarından aktarma yapacağım firmadan bilet aldım. Ancak Düzce güven otobüsü sitede yazdıkları şe...