to read complaints and reviews, or file yours.1
Duruotantikbutikk Hâlâ Hesabıma Herhangi Bir Ödeme Yapılmadı
28 Ağustos 17:445
Ocak 2026’da Instagram üzerinden Duru Otantik’ten 2850 TL’ye bir elbise satın aldım. Ürün büyük geldiği için değişim amacıyla geri gönderdim. Yaklaşık 7 ay boyunca uygun ürün bulamadığım için değişim yapmadım ve Temmuz ayında hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp ücret iadesi talep ettim.
Tarafıma iadenin yapılacağı defalarca kez “bugün, yarın yatacak” denilerek söylendi ancak yaklaşık 2 aydır oyalandığımı düşünüyorum ve hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Görüşmelerimizde iletişim için 0531 439 56 ** numarası kullanıldı.
Ödediğim 2850 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Melek
2 Eylül 19:08
Hâlâ tarafıma dönüş yapılmadı. Süreci nasıl. Değérlendirebilirim ki.
