to read complaints and reviews, or file yours.
Aşağı Pazarcı Mahallesi 1030. Sokak Z****** Hanım Caddesi No: 1, Kat: 2 ikamet ediyorum. Duru Net çalışanları tarafından... binamın dış cephesine delikler delinmiş, internet kablosu çekilmiştir. Benim bilgim dahilinde olmadan bunların tekrar toplanıp açılan deliklerin kapatılmasını istiyorum. Gereğinin
Durunet ADSL aboneliğimde bugün saat 13.00’ten itibaren yaklaşık 5 saattir internet erişimim tamamen kesildi ve hâlâ int...ernet hizmeti alamıyorum. İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Durunet müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde
Durunet abonesiyim ve evimde iki gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Modem açık olmasına ve borcum olmamasına... rağmen internete bağlanamıyoruz. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, şu an için herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen iki gündür tamamen internetsiz kaldık ve bu durum he
Durunet ev internetimi yaklaşık 1–1,5 aydır Antalya Manavgat’ta sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantı sürekli kopuyo...r, hız çok düşük olduğu için yayınlar ve videolar donuyor ya da zaman zaman internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre içinde hem arıza kaydı açtık hem de ofise gidip durumu defalarca i
Durunet’ten aldığım ev interneti, bağlantıyı kullanmaya başladığım günden beri sürekli kopuyor ve zaman zaman tamamen gi...diyor. Bursa Gemlik Küçük Kumla Mahallesi’nde oturuyorum ve hizmet numaram 1612232233. Hafta içi gün içinde çalıştığım için interneti ağırlıklı olarak hafta sonu kullanabiliyorum,
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Durunet’in Ankara Kahramankazan Akıncı Mahallesi’indeki ev interneti hizmetini yaklaşık 2 aydır çok kötü bir bağlantıyla... kullanmak zorunda kalıyorum. İnternet bağlantım neredeyse sürekli sorunlu, sık sık kopma ve hız problemleri yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Bağlantı sor
Durunet üzerinden kullandığım internet hizmetinde iki gündür hiç erişimim yok ve yetkili kişiler bu ay boyunca altyapıda...n dolayı bu şekilde sorun yaşayacağımı söylediler. Zaten neredeyse her ay yaklaşık on gün boyunca benzer sorunlar yaşanıyor; internet ya tamamen gidiyor ya da doğru düzgün çekmiyor
Uzun süredir Duru Net üzerinden Bursa Gemlik’te internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır internet hızında cidd...i düşüklük, sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç verim alamadan kullanmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ç
Durunet üzerinden aldığım 50 Mbps ev internetiyle yaklaşık 2 haftadır ciddi... hız sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde hızım çok düşük çıkıyor, çoğu zaman
Uzun süredir Durunet internet hizmetimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. Özellikle ping değerlerim çok yüksek oldu...ğu için çevrim içi oyunlarda ve genel kullanımda interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım sürekli yavaş ve bu durum gündelik işlerimi de olumsuz etkiliyor. Ay
Durunet Manavgat altyapısız internet hizmeti kullanıyorum. Bağlantım için 6.000 TL modem ücreti ödedim ve her ay yaklaşı...k 1.500 TL fatura ödüyorum. Buna karşılık 50 Mbps hız almam gerekirken, hızım sürekli çok düşük seviyelerde kalıyor ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Her gün
Durunet internet aboneliğimi iptal ettirmek için 13.01.2026 tarihinden bu yana defalarca aramama rağmen bir türlü sonuca... ulaşamıyorum. Sözleşmesiz, taahhütsüz kullandığım halde internetimi iptal ettiremiyorum ve şehir değiştireceğim için bu durum beni mağdur ediyor. Dün iki defa telefonla arandığım
Durunet’e yaklaşık 15 gün önce geçiş yaptım ancak aboneliğimin başladığı günden beri her akşam düzenli olarak internet b...ağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli internet kesiliyor ve 35 Mbps olması gereken hızım çoğu zaman 1 Mbps seviyesine kadar düşüyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şek
Bursa Gemlik’te Durunet’ten yaklaşık bir yıldır internet hizmeti alıyorum ve bu süre boyunca bağlantı aralıklı olarak sü...rekli kesiliyor. Özellikle akşam ve gece saatlerinde, rahatça bir şeyler izlemek ya da internete gerçekten ihtiyaç duyduğumuz kritik anlarda internetin bir‑iki saate varan kesintil
Durunet 24 Mbps limitsiz internet aboneliğim için Antalya Manavgat’ta uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. H...er ay en az iki hafta boyunca internetim sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Sorun yaşadığım her dönemde müşteri hizmetlerini arıyorum, sadece kayıt oluşturuluyor ve a
Bursa Gemlik’te Durunet üzerinden sabit internet hizmeti kullanmaktayım. Yaklaşık 2–3 aydır ara sıra kısa süreli kesinti...ler yaşıyordum ancak bugün yaşadığım sorun önceki kesintilerden çok daha ciddi oldu. Faturamı bugün saat 13:30 civarında ödememe rağmen internetim saat 14:30 gibi tamamen kesildi v
10.12.2025 tarihinde saat 13:36 civarında Durunet üzerinden evime fiber internet bağlatmak amacıyla internetten başvuru ...yaptım ve Denizbank mobil bankacılık üzerinden 6.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme dekontum, para gönderdiğim IBAN bilgisi ve karşı tarafta görünen isim/şirket bilgileri eksiksiz
07.12.2025 tarihinden bu yana Durunet üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Ankara Kahram...ankazan Akıncı Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte Durunet müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen ya telefonlara hiç c
"Arıza giderildi teşekkürler"
09.11.2025 tarihinden bu yana Durunet internet hizmetimde tamamen bağlantı yok. Öncesinde bağlantı sorunları ara sıra ya...şanıyordu ancak bu tarihten sonra internet erişimim tamamen kesildi. Antalya Manavgat bölgesinde hizmet alıyorum ve abone numaram 2010021186’dır. Aylık 500 TL ödeme yapıyorum. Sor
Ocak ayının 17’sinde internetim kesildiği için Durunet’tan evime servis talebinde bulundum. Ancak 15 gün boyunca hiçbir ...ekip gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen, evime hiç gelinmeden ve işlem yapılmadan “kablo döşeme” gerekçesiyle faturama 600 TL ek hizmet bedeli yansıtıldı. Bu duru
Durunet Manavgat Hatipler Mahallesi’nde yaklaşık Eylül ayından beri internet hızım yok denecek kadar düşük. Ana hatta so...run olduğu belirtilmesine rağmen, bu sorun devamlı şekilde sürüyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, ancak şimdiye kadar hiçbir ekip gelmedi
