Dürümce Şubesinde Hizmet Hızı Sorunu Boş Olmasına Rağmen 30 Dakika Bekleme

03.04.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Van Mal AVM’deki Dürümce şubesinden tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişimin hazırlanması için önümüzde başka müşteri olmamasına rağmen yaklaşık 30 dakika gecikme yaşandı.

Boş olmasına rağmen siparişimin bu kadar geç hazırlanması hem zaman kaybına hem de memnuniyetsizliğe neden oldu. Şube içerisinde kimse olmadığı bir anda böyle bir gecikme yaşanması, işletmenin işleyişi ve hizmet hızı konusunda soru işareti oluşturdu.

Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için şubede servis hızının ve çalışma düzeninin gözden geçirilmesini, gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.