Duolingo yapamıyorum

Duolingo abonelik uygulamasından hesabımdan 1000 TL ücret çekildi. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Benim haberim yoktu bu çekimden, acil ücret iadesini istiyorum. Benden onay alınmadı, SMS kodu da gelmedi. Nasıl böyle bir çekim yapılabilir? Şikayetçiyim, acil iade istiyorum. Yapı Kredi ...

Konu: Haksız Ücret Tahsilatı ve İade Talebi 15 Ağustos tarihinde Duolingo üzerinden ücretsiz deneme süresi kapsamında kayıt oldum. 22 Ağustos'a kadar devam eden deneme sürem bitmeden, banka kartımdan 2.499,99 TL tahsil edilmiştir. Ücretsiz deneme süresi bitmeden herhangi bir ücret alınacağını bils...

Sayın Duolingo yetkilileri, ben S**** E*** K****. YıllıK Duolingo üyeliği satın almadım ve bana 1 haftalıK deneme süreci verdiniz. Bana, ücretsiz kullanma sürem bitmeden 2 gün önce hatırlatma yapılacağı söylendi. Fakat hiçbir hatırlatma yapılmadan hesabımdan 2.399,99 TL para çekildi. Duolingo'yu sev...

19 Ağustos 2025 tarihinde Duolingo uygulamasında Fransızca kursu için haftalık Super paket deneme sürümünü kullanıyordum. Deneme süresi henüz dolmadan App Store üzerinden hesabımdan 969,99₺ tutarında ücret çekildi. Herhangi bir müşteri, sipariş ya da fatura numaram bulunmuyor. Bu durumla ilk kez k...

Duolingo Plus deneme sürümünü iptal etmeyi unuttuğum için, istem dışı olarak yıllık abonelik ücreti olan 2.400 TL kartımdan 1 gün önce çekildi. Aboneliği kesinlikle kullanmayacağım ve bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti. Ödeme Google Play üzerinden, gpa. 3385-6455-7160-15131.0 işlem nu...

Duolingo mobil uygulamasında 1 haftalık ücretsiz deneme hakkım olduğu belirtildi ve sürenin bitmesine 2 gün kala bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 18.08.2025 tarihinde App Store üzerinden hesabımdan iznim dışında 969 TL çekildi. Üstelik bana sormadan yıl...

8 yaşındaki oğlum, 9 Ağustos 2025 tarihinde yanlışlıkla Duolingo maksimum üyeliği satın almış. 10 Ağustos’ta durumu fark eder etmez hemen Akbank’ı arayarak kredi kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazı başlattım. İşlem numaram: 8024885764. Üyelik için 2.399 TL tek çekim olarak kartımdan çekilmiş. ...

Duolingo Plus üyeliğimi Google Play üzerinden satın almıştım. 17.08.2024 tarihinde, hiçbir şekilde onayım ve rızam olmadan hesabımdan 885 TL çekildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin tahsil edilmesi beni mağdur etti. Üyeliğimi hemen iptal ettim ve paramın iadesini tale...

1 hafta ücretsiz deneme üyeliği başlattığım Dualingo uygulaması onayım olmadan peş peşe 2 kere yıllık ödeme çekimi yaptı. Konu ile alakalı çözüm istiyorum. Ücret iademin yapışmasını talep ediyorum. Ben herhangi bir abonelik satın almadım. Hadi 1 kere çekildi, 2. Kez nasıl çekiliyor anlamış değilim. ...

Duolingo uygulamasını Android cihazımda kullandım. 14 Ağustos tarihinde, haberim ve onayım olmadan kartımdan 969,99 TL tutarında ücret çekilmeye çalışıldı. Bu durum kartımda para olmadığı için gerçekleşemiyor ancak Duolingo sürekli olarak bu tutarı çekmeye çalışıyor ve bu durum halen devam ediyor. ...

13.08.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Samsung Galaxy A25 5G cihazımda Duolingo uygulamasında İngilizce kursunu kullanırken “Konuşma” adlı bölümde ilerlemeye çalıştım. Ancak bölüme bastığımda geçemedim ve hiçbir hata mesajı almadan haksız yere bir canım eksildi. Normalde bu tür bölümlerde can eks...

12.08.2025 tarihinde Duolingo uygulamasında deneme sürümündeyken aboneliğimi defalarca iptal etmeme rağmen, kartımdan 969,99 TL çekilmiştir. Aboneliğimi iptal ettiğime dair işlemin videosunu da çektim ve uygulama üzerinden yorum olarak da durumu bildirdim. İptal ettiğim tarihle ilgili kanıtlarım mev...

Yıllardır Duolingo Süper Plus üyesiyim. Yaklaşık 3-4 ay önce, telefonuma Duolingo’dan gelen bir reklamda yapay zeka ile Lily isimli karakterle Almanca pratik yapabileceğim belirtildi ve telefonumda örnek olarak Lily ile konuşma imkanı sağlandı. Süper Plus abonesi olmama rağmen, ekstra 3000 TL ödeyer...

Duolingo Aile Paketi aboneliğim, sözleşme bitiş tarihinden önce, 12 Ağustos 2025 tarihinde Google Play üzerinden Yapı Kredi kartımdan 1.200 TL çekilerek erken yenilendi. Bu durumu fark ettiğimde Duolingo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aboneliğimin iptal edildiği ve para iadesi yapılmay...

12.07.2025 tarihinde Duolingo Bireysel Süper üyeliğini 129,99 TL ödeyerek başlattım. Sadece bir aylık denemek istememe rağmen, 12.08.2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan kredi kartımdan (son dört hane: 0375) tekrar 129,99 TL çekildi. Üyeliğimi iptal etmek için uygulama üzerinden defalarca denememe...

Yaklaşık 1 saat önce Duolingo’da üzücü bir olay yaşadım. 333 günlük bir serim vardı. O gün serimi yapmayı unuttum, gece aklıma geldi. Seri dondurma hakkım olmadığı için Duolingo’dan “Duo sana bedava seri dondurma hakkı verdi” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak uygulamaya girdiğimde seri dondurma hak...

11.08.2025 tarihinde Duolingo’nun İngilizce kursu için Google Play’e kayıtlı kredi kartımla ilk kez üyelik satın aldım. Uygulamada aylık ödeme planı gösterilmesine rağmen, üyelik ücretini bir yıllık olarak tek seferde kartımdan çektiler. Satın alma sırasında yalnızca aylık ödeme yapılacağı belirtilm...

Duolingo Almanca kursu için iOS üzerinden aylık 120 TL’lik abonelik seçeneğini tercih ettim. Ancak bugün sabah 05:56’da hesabımdan yıllık olarak 1.000 TL çekildiğini fark ettim. Sipariş numaram: MKX6GBT78K. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yıllık ücret alınm...

Duolingo uygulamasını her gün kullanmaya çalışıyordum ancak son yapılan değişiklikle birlikte eski can sistemi kaldırılıp yerine enerji sistemi getirildi. Eskiden yanlış yaptığımızda sadece canımız azalırken, şimdi ise enerji her oynadığımda hızla bitiyor ve kısıtlı enerjiyle ilerlemek çok zorlaşıyo...

8 Ağustos 2025 Cuma günü saat 18.00 civarında, Duolingo uygulamasında süreli mücadeleye hiç katılmamama rağmen hesabımdan 100 elmas eksildiğini fark ettim. Herhangi bir işlem yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Sadece bu haksız yere eksilen 100 elmasımın hesabıma iade edilmesini...

iPhone 15 Plus cihazımda, Trabzon’da Apple üzerinden Duolingo Plus üyeliğimi Duolingo Super paketine yükselttim. Eski paketimin 11. aya kadar süresi olmasına rağmen, yükseltme sonrası kalan süreye karşılık gelen iade tutarı henüz hesabıma yatırılmadı. Üyelik yükseltmesini App Store üzerinden, kartım...

07 Ağustos 2025 tarihinde, Duolingo uygulamasında bir hafta ücretsiz deneme üyeliği başlatmıştım. Ancak uygulama telefonumda yüklü bile değilken ve üyeliği aktif olarak kullanmamışken, Google Play hesabımdan 2.399 TL ücret çekildiğini fark ettim. Üyeliğim şu anda aktif olarak görünüyor fakat bu ücre...

Duolingo uygulamasını denemek amacıyla 1 haftalık ücretsiz deneme sürümünü başlatmıştım. Ancak 6 Haziran 2025 tarihinde saat 02:16’da, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan, Apple üzerinden kredi kartımdan 969,99 TL tutarında 1 yıllık abonelik ücreti otomatik olarak çekildi. Uygulama için...