Duolingo Uygulamasından İzinsiz 969,99 TL Tahsilat

Duolingo uygulamasını iPhone üzerinden kullanıyorum. 15 Mart tarihinde saat 11.45 civarında, bilgim ve onayım olmadan banka kartımdan 969,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir Duolingo aboneliğim bulunmamasına rağmen bu işlem kart ekstreme abonelik ücreti gibi yansımıştır.

Herhangi bir üyelik başlatmadığım, onay vermediğim ve aboneliğim olmadığı halde bu tutarın çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. Telefonuma abonelikle ilgili hiçbir SMS veya bilgilendirme gelmemiştir ve hesaplarımda da aktif bir abonelik görünmemektedir. Bu nedenle banka kartımdan tahsil edilen 969,99 TL’nin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve bu tür izinsiz işlemlerin neden gerçekleştiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.