Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beklenmeyen Yıllık Ücret Çekimi Ve Bildirim Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

profile
Ayşegül
06 Mart 11:32
2.488

Duolingo uygulamasında bir haftalık ücretsiz deneme başlattım ve deneme süresinin bitimine iki gün kala bana bildirim gönderileceği uygulama içinde belirtilmişti. Ancak bu bildirimi kesinlikle göndermediler. Ben de normal dijital platform abonelikleri gibi, her ay düzenli olarak hesabımdan ücret çekileceğini düşünerek aylık abonelik başlattım.

Buna rağmen 03.06.2026 tarihinde App Store üzerinden hesabımdan yaklaşık 969 TL tutarında ödeme yıllık abonelik olarak tek seferde çekildi. Uygulama içinde veya ödeme aşamasında bu ücretin yıllık olarak tahsil edileceğine dair açık ve net bir bilgiye rastlamadım, aylık gibi ifade ettikleri için yanıldım.

Durumu fark eder etmez hem Duolingo hem de Apple tarafında destek talebi oluşturdum, ancak şu ana kadar bir geri dönüş yapılmadı. Ben bu hizmeti yıllık peşin ödeme yapmayı bilerek ve isteyerek almadım, yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu bu mağduriyeti yaşadım.

Duolingo’dan, App Store üzerinden çekilen 969 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zühre
Zühre

Gerçekten insanları kandırmaya bayılıyorlar ya ayda şu kadar tl deyip bir anda yıllık çekiyorlar iptal de etmiyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Duolingo Ücretsiz Deneme Sonrası İzin Almadan 969 TL Çekildi

profile
08 Ocak 23:16
5.848

Duolingo Deneme Süresi Bitiminde Habersiz Para Çekilmesi Ve İade Talebi

profile
Zeynep
09 Ekim 2025 13:04
7.086
duolingo-deneme-suresi-bitiminde-habersiz-para-cekilmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz