İptal Edilen Süper Üyeliğin İzinsiz Yenilenmesi Ve Ücret Çekilmesi

Duolingo uygulamasında Google Play üzerinden aldığım Super üyeliğim bitmesine birkaç gün kala üyeliği kendim iptal ettim. Buna rağmen benim bilgim ve onayım olmadan tekrar “Süper” üyelik ücretsiz olarak başlatılmış görünüyor ve 2 gün sonra deneme süresi bitince hattımdan/ hesabımdan ücret çekileceği belirtiliyor.

Ben bu otomatik yenilemeyi kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü bu işlemi ben başlatmadım. Üyeliği özellikle iptal etmiş olmama rağmen tekrar kendi kendine açılması hem güven kırıcı hem de kullanıcı onayını hiçe sayan bir durumdur.

Duolingo hesabıma kayıtlı e‑posta adresim: z**********@gmail.com. Bu izinsiz yenilenen Super üyeliğin derhal iptal edilmesini ve 2 gün sonra gerçekleşmesi planlanan ücret çekiminin kesinlikle yapılmamasını talep ediyorum. Aksi durumda ilgisiz olduğum bir işlem üzerinden haksız yere ücretlendirilmiş olacağım.