İzinsiz Super Üyelik Ücreti Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi

Duolingo uygulamasında kayıtlı olan kartımdan, iznim ve onayım olmadan 18 Mart tarihinde 969,99 TL tutarında Super üyelik ücreti çekilmiştir. Kart bilgilerim uygulamada kayıtlı olduğu için işlem otomatik olarak gerçekleşmiştir, herhangi bir onay ekranı ya da bilgilendirme görmedim.

Benzer bir durum birkaç ay önce de çocuğumun işlemi nedeniyle yaşanmış ve o zaman ücret iadesi yapılmıştı. Şu anda da yine çocuğumun bilgim dışında yaptığı işlem sonucu aynı sorun tekrar etmiştir.

Apple üzerinden destek ile görüştüğümde bu sefer ücret iadesi yapılamayacağı söylenmiştir. Hem bilgim ve onayım dışında çekim yapılmasından hem de daha önce aynı durum için iade yapılmış olmasına rağmen şimdi reddedilmesinden dolayı mağdur oldum.

İzinsiz çekilen 969,99 TL tutarındaki Super üyelik ücretinin acilen kartıma iade edilmesini ve bu Super üyeliğin hemen iptal edilmesini talep ediyorum.