Duolingo Yıllık Üyelik Ücreti Bilgilendirme Olmadan Çekildi, İade Talebi

Duolingo uygulamasında App Store üzerinden Duolingo Süper aylık üyelik satın aldım. Uygulama içinde ödeme gününden iki gün önce bilgilendirme yapılacağı belirtilmesine rağmen, tarafıma hiçbir uyarı veya bildirim gelmeden 22 Aralık Pazartesi günü hesabımdan yıllık üyelik ücreti olarak 969,99 TL çekilmiştir.

Ben sadece aylık üyelik kullanmayı planlarken, haberim ve onayım olmadan yıllık ücretin tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik bu işlem öncesinde ne e-posta yoluyla ne de uygulama içi bir bildirimle bilgilendirilmedim.

App Store üzerinden yapılan bu işlemle ilgili olarak, hesabımdan çekilen 969,99 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyeliğimin de ilk seçtiğim şekilde aylık olarak devam etmesini veya tamamen iptal edilmesini istiyorum.