Bilgilendirme Yapılmadan Abonelik Ücreti Tahsil Edildi, İade Talebim Reddedildi


22.02.2026 tarihinde Android üzerinden kullandığım Duolingo uygulamasına ait hesabımla ilişkili olmadan, iznim ve onayım dışında kredi kartımdan 969,99 TL tutarında Duolingo Super yıllık abonelik ödemesi çekildiğini fark ettim. Uygulamada abonelikler kısmına baktığımda aktif bir abonelik de görünmemektedir.
Bu durumu fark eder etmez bankamla görüşüp kredi kartımı iptal ettirdim ve internet bankacılığı üzerinden ilgili işleme itiraz kaydı oluşturdum. Buna rağmen, bu tutarın tarafımdan onaylanmadığını, rızam olmadan çekildiğini ve herhangi bir şekilde aboneliği başlatmadığımı özellikle belirtmek isterim.
İzinsiz çekilen 969,99 TL tutarın tamamının iadesini ve bu işlemle ilişkili olabilecek tüm aboneliklerin iptal edilmesini, ayrıca ileride benzer bir izinsiz çekim yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.


Duolingo uygulamasında Super abonelik satın alırken, aylık üyelik almak istememe rağmen sistemde yanlışlıkla yıllık üyelik seçili kaldığı için 21 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 969,99 TL çekim yapılmıştır. Amacım yalnızca aylık üyelik almaktı, bu nedenle yıllık abonelik bedelinin tarafıma yansımış ...


Duolingo uygulamasında yaşadığım izinsiz abonelik işlemiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 17 Şubat 2026 tarihinde, deneme sürümünün süresi henüz dolmadan kartımdan 969,99 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir şekilde bu ücretli aboneliğe onay verdiğimi hatırlamıyorum ve deneme süresi bitmeden bö...

Yorumlar