Duolingo’dan İptal Edilen Abonelik İçin İzinsiz Tekrar Ücret Çekilmesi

Geçen yıl 27 Temmuz’da Duolingo’dan 1 yıllık aile planı satın aldım. Aboneliği, süresi dolduğunda kartımdan otomatik olarak tekrar para çekilmesin diye kısa bir süre sonra uygulama üzerinden iptal ettim. Amacım, bir yıl boyunca Duolingo’yu sorunsuz kullanmak ve süre bitince tekrar abonelik almazsam kartımdan hiçbir kesinti olmamasıydı.

Ancak iptal işlemine rağmen Duolingo bu yıl 27 Temmuz 2026 tarihinde sabah ve akşam olmak üzere kartımdan yeniden ücret çekmeye çalıştı. Kredi kartımı internet alışverişine kapalı tuttuğum için bankam üç kez işlem denemesi olduğuna dair mesaj gönderdi. Yaklaşık 1100–1200 TL aralığında bir tutar çekilmeye çalışıldığını gördüm.

Aboneliği daha önce iptal etmiş olmama rağmen Duolingo’nun kartımdan halen para çekmeyi denemesini son derece uygunsuz buluyorum. Bu durumun acilen düzeltilmesini, iptal ettiğim halde hesabıma yeniden herhangi bir abonelik tanımlanmamasını ve kartımdan hiçbir şekilde izinsiz çekim yapılmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.