Duolingo Uygulamasından İzin Almadan Yapılan 5.724 TL Çekim İptali Ve İade Talebi

12.07.2026 tarihinde saat 14:45:12’de, Duolingo uygulaması rızam, bilgim ve onayım olmadan banka/kredi kartımdan 5.724,18 TL tutarında “duolıngo fam” açıklamalı bir ücret çekmiştir. Duolingo uygulamasına yeni kartımın bilgilerini hiç girmemiş olmama rağmen bu karttan çekim yapılmış olması beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onay mesajı gönderilmeden bu kadar yüksek bir meblağın tek seferde çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.

İşlemi fark eder etmez bankamla iletişime geçerek itiraz kaydı oluşturdum ve güvenlik nedeniyle kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen Duolingo tarafından yapılmış bu izinsiz çekimle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açıklama almadım.

Tanımlanan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 5.724,18 TL’lik tutarın eksiksiz bir şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici olarak haklarım doğrultusunda mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak kurumun ivedilikle benimle iletişime geçmesini bekliyorum.