to read complaints and reviews, or file yours. 
Dünya Katılım mobil bankacılık üzerinden kullandığım gram gümüş hesabında uygulanan alış‑satış makas farkı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 0,50 kuruş civarında olan makas, yaklaşık son iki hafta içinde 0,90 kuruşa yükseldi ve bu artış yatırım yapmayı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Bu konuyu müşteri hizmetlerine sorduğumda, makas farkındaki artışın sebebi olarak sadece “banka politikamız” ifadesiyle geçiştirdiler, başka bir açıklama yapmadılar. Şubeye yönlendirildiğimde ise bankalar arasında en iyi biziz şeklinde, konuyu açıklamayan ve sorunu ciddiye almayan bir cevap aldım.
Gram gümüş hesabında uygulanan makas farkının, önceki seviyesine çekilmesini ve bu denli yüksek artışların gerekçesi konusunda müşterilerin açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden kıymetli madenler olan gümüş işlemlerinde yaşadığım kur farkı sorununu belirtmek istiyorum. Yaklaşık son 15 gündür gümüş alış‑satış makası ciddi şekilde açıldı ve işlem yapılabilir makas aralığı 0,30 kuruştan 1,20 kuruşa çıkarıldı. Bu fark sebebiyle a...
Dünya Katılım Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden uzun süredir gümüş alım satım işlemleri yapıyorum. Başlarda alım satım makası kuru 0,17 kuruş civarındayken zamanla bu makas anlık işlemlerde 0,88 kuruşa kadar çıkarıldı. Bu yüksek makas nedeniyle özellikle son dönemde yaptığım işlemlerde y...
Dünya Katılım’da altın ve gümüş işlemlerinde uzun süre 3 kuruş civarında olan makas aralığı, müşteri sayısı arttıktan sonra yaklaşık 10 gündür 80 kuruşa kadar çıkarılmış durumda. Bu kadar yüksek ve ani bir artış, yatırım yapan müşteriler açısından ciddi bir mağduriyet oluşturuyor ve kendimizi yanılt...
Dünya Katılım’da gümüş ve altın gibi emtia hesapları açarken bana gümüşte makas farkının 30–35 kuruş aralığında olacağı söylendi. İlk başta hem gün içinde hem de geceleri bu makas aralığı böyleydi ancak yaklaşık 1 aydır makas farklarını aniden ve neredeyse 3 katına çıkararak müşterileri yanılttıklar...
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden yaptığım gümüş alım satımlarında alış‑satış makasının son bir aydır aşırı derecede açılmasından şikayetçiyim. Daha önce yaklaşık 30 kuruş civarında olan makas şu an 90 kuruş seviyesine çıkmış durumda ve bu durum yatırım yapmayı neredeyse imkansız hâle...
Yorumlar