EFT İşlemi Sonrası İade Talebim Sonuçlanmadı

05/11/2025 tarihinde saat 10:39’da Dünya Katılım Bankası üzerinden U*** Y***** adına 9.972 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemden kısa süre sonra yanlış bir işlem yaptığımı fark ederek hemen bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemin iptal edilmesi ile paramın iadesi için talepte bulundum.

Banka müşteri hizmetleri, iade talebimin ancak parayı gönderdiğim kişinin onay vermesi durumunda gerçekleşebileceğini, aksi halde savcılığa başvurmam gerektiğini belirtti. Ayrıca, işlemi yaparken herhangi bir uyarı veya güvenlik mesajı da almadım. Şu anda EFT işlemi tamamlandı ve iptal talebinde bulunuldu olarak görünmektedir. İade talebi sorgu numaram: 4087376506’dır.

İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, gönderdiğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.