to read complaints and reviews, or file yours.Dünya Katılım'da Kampanya Hediye Altını Hesaba Yansıtılmadı
13 Ocak tarihinde Dünya Katılım mobil bankacılık üzerinden fiziki altın alımı gerçekleştirdim. İşlem yaptığım gün, bu işlem için 0,10 gram hediye altın kampanyası bulunuyordu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 0,10 gram hediye altın tarafıma tanımlanmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hediyemin tanımlanmamış olmasını doğru bulmuyorum. Dünya Katılım’ın, ilgili işlemi inceleyerek kampanya kapsamında hak ettiğim 0,10 gram hediye altının hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu detaylı bir şekilde inceleyebilmek ve size yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.
Henüz tarafıma yansıtılmadı ve iletişime geçilmedi
Çözüm bekliyorum
20.01.2026 günü müşteri hizmetleri aradı bu kampanyanın yeni müşterilere özel olduğunu mağduriyetimin giderilmeyeceğini söyledi zararım karşılanmadı Ben hediye altınımın gönderilmesini talep ediyorum ben sipariş verdiğim gün kampanyaya dahildim bankadan da ayrıca şikayetçi olacağım sözlerinde durmadılar
