Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dünya Katılım'da Kampanya Hediye Altını Hesaba Yansıtılmadı

profile
17 Ocak 13:05
8.516

13 Ocak tarihinde Dünya Katılım mobil bankacılık üzerinden fiziki altın alımı gerçekleştirdim. İşlem yaptığım gün, bu işlem için 0,10 gram hediye altın kampanyası bulunuyordu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 0,10 gram hediye altın tarafıma tanımlanmadı.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hediyemin tanımlanmamış olmasını doğru bulmuyorum. Dünya Katılım’ın, ilgili işlemi inceleyerek kampanya kapsamında hak ettiğim 0,10 gram hediye altının hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

18 Ocak 12:42 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Konuyu detaylı bir şekilde inceleyebilmek ve size yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.

Yakup
Yakup
19 Ocak 18:05

Henüz tarafıma yansıtılmadı ve iletişime geçilmedi

Yakup
Yakup
19 Ocak 18:06

Çözüm bekliyorum

Yakup
Yakup
20 Ocak 16:34

20.01.2026 günü müşteri hizmetleri aradı bu kampanyanın yeni müşterilere özel olduğunu mağduriyetimin giderilmeyeceğini söyledi zararım karşılanmadı Ben hediye altınımın gönderilmesini talep ediyorum ben sipariş verdiğim gün kampanyaya dahildim bankadan da ayrıca şikayetçi olacağım sözlerinde durmadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dünya Katılım Bankası Eksik Altın Teslimatı ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı

profile
12 Eylül 2025 14:54
32.266
dunya-katilim-bankasi-eksik-altin-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-guven-kaybi-1.jpg
3
Barış sonucu yetersiz buldu

Kampanya Hediyem Eksik Teslim Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
05 Ekim 2025 14:46
14.586

Kampanya Kapsamında Kazanılan Altının Hesabıma Yansıtılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

profile
22 Ekim 2025 16:43
19.130
3
Musab sonucu yetersiz buldu

Ödenen Altın Siparişi 14 Gün İçinde Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
07 Ocak 15:50
12.412

Dünya Katılım Bankası Altın Teslimatında Adres Değişikliği İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
11 Eylül 2025 18:12
34.962
Benzer Şikayet Yaz