Bir Günlük Kullanımda Abiyenin Tüm Taşları Döküldü, Mağduriyetim Giderilmedi

10.05.2025 tarihinde Duman Butik Bağcılar şubesinden 3.500 TL'ye aldığımız abiye, 24.05.2025 tarihinde ilk defa bir gün giyildi. Tüm taşlar yapıştırma olduğu için alırken dikkat etmemiştik. Kalça kısmındaki bütün taşlar, arabada, salonda, duvara, sandalyeye, sırt kısmına kadar her yere yapıştı ve kalça kısmında taş kalmadı. Sadece yapıştırma izleriyle dümdüz bir kumaş kaldı. Düğünde utançtan yerimden kalkamadım, gerçekten çok dikkat çekici ve rahatsız ediciydi. Bir abiye bir gün giymekle bu hale nasıl gelebiliyor, anlamadım. Çevremle beraber her zaman alışveriş yapıp memnun kaldığım bir mağaza diyerek önce firma ile iletişime geçtim, fakat 3 gün içinde değişim olduğunu ilettiler. Evet, beğenmedim, vazgeçtim diye bir değişim talep etmiş olsam haklılardı; fakat böyle bir durumda giymeden tecrübe edemezdim. Ben mağduriyetimi ilettim, yetkililerine danışıp dönüş sağlayacaklarını ilettiler. Onda da yapılan dönüşte, süet koltuk çekebilir, çok satıp şikayet almadıkları bir ürün olduğunu ilettiler. Sonuçta yaşadığım durum ortada, elbisenin hali ortada, üretim hatası olabilir diyerek değerlendirme sağlanmadı. Maalesef yaklaşımları beni çok üzdü. Firma tarafından gereğinin yapılmasını rica ederim. (Mağazada deneme yaptığım ve elbisenin son halinin görselleri ektedir.)