to read complaints and reviews, or file yours.Lacivert Takım Elbisede Renk Değişimi Ve Ücret İadesi Talebi
DS Damat Tekirdağ Tekira AVM mağazasından 11.01.2025 tarihinde lacivert bir takım elbise satın aldım. Takım sayılı kez giyildi ve sadece bir kez kuru temizlemeye gitti. Ancak renk atması sorunu kuru temizlemeye gitmeden önce başladı ve lacivert renk zamanla mora döndü.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesi nedeniyle mağazaya başvurdum ve takım elbise incelemeye gönderildi. Ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Ürünün gerçekten incelendiğini düşünmüyorum, daha çok sadece alışveriş tarihine bakılarak standart bir cevap verildiği izlenimini edindim.
Kısa sürede renk değiştiren ve kalitesine güvenerek aldığım bu ürün için öncelikli talebim ücret iadesidir, mümkün değilse en azından sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve inceleme sürecinin tekrar, bu kez gerçekten detaylı şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Nazlı A'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri
Ben çok küçük butik tarzı yerlerden bile alışveriş yaptığımda müşteri memnuniyetini en üst düzeyde önemsiyorlarken böyle bir markanın hiç aramaması hiç ilgilenmemesi nedir ya? Tam bir fiyaskosun DS Damat
