İade Edilen Gömlek Ücretinin Gecikmesi

DS Damat internet sitesinden 29 Nisan tarihinde bir adet gömlek siparişi verdim. Ürünü daha sonra iade ettim ve firma 14 Mayıs tarihinde ürünü geri teslim aldı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem hesabıma yatırılmadı.
Sipariş numaram 3222732679511901’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade işlemini yaptıklarını, ücretin yatırılacağını söylediler ancak VakıfBank kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Ücret iade sürecimin acilen kontrol edilerek, gömlek bedelimin VakıfBank kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Taner K.'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi : 0850 800 63 23 (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 ) E-mail: [email protected]
Sayın Taner Keskinnun şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi : 0850 800 63 23 (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 ) E-mail: [email protected]















