İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Eksik Ürün Sorunu



Driphouse internet sitesinden sipariş numarası 11176 ile aldığım pantolonun bedeni bana uymadığı için değişim talebinde bulundum. Değişim işlemi için 200 TL ödeme yaptım ve ürünü kargo ile gönderdim. 13 Ağustos’ta kargonun kendilerine ulaştığını söylediler, ancak 15 Ağustos’ta kargonun ulaşmadığını ...

Drip House'dan M beden Nike takım aldım. Sonrasında L bedeniyle değişim için kargoyla geri gönderdim. Fakat 2 hafta geçmesine rağmen bana ne mesaj yazıldı ne de ürün kargoya verildi. Bu durumdan çok rahatsızım. Beğendiğim bir yerdi, telafi edilmesini istiyorum.


Drip House web sitesinden sipariş numarası 11427 ile üç adet şort satın aldım. Ürünü yalnızca üstüme denedim, hiç kullanmadım ve etiketi üzerinde duruyor. Ancak bedenim uymadığı için değişim talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, değişim için istediğim modellerin fotoğrafını gö...

1 Ağustos tarihinde Driphause üzerinden RL beyaz t-shirt siparişi verdim. 4 Ağustos’ta elime ulaşan kargoyu açtığımda, yanlışlıkla siyah bir t-shirt gönderildiğini gördüm. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve paketi duruyor. Şu ana kadar Driphause ile iletişime geçmedim. Siparişim için kredi kartı ile...

Drip House’tan verdiğim sipariş 9 gündür kargoda bekliyor. Sipariş verirken 2-3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ama bu süre çoktan geçti. Ne ...
22 Temmuz’da Driphousedirp adlı internet sitesinden verdiğim sipariş üzerinden 7 gün geçti, yarın 8. gün olacak ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir kargo bilgisi veya düzenli bilgilendirme sağlanmadı. Ben defalarca ulaşmadan hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ulaştığımda ise y...

Ürünümden haber alamıyorum ve bana geri dönüş yapılmıyor. Yaklaşık bir hafta olmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Mail de attım, WhatsApp'tan da yazdım. Buna rağmen hâlâ bir geri dönüş alamadım.

Instagram'dan 'Driphouse' sayfasından alışveriş yaptık. Ürün küçük geldi. İade etmek istedik ama iade olmadığını söylediler! Tüketici hakkını tanımıyorlar. Sadece değişim yapabileceğimizi belirttiler. İade hakkımı kullanamadığım için ayrıca 200 TL kargo ücreti istiyorlar! IBAN ve isim verip müşteriy...

Drephausedrep'den ürün satın aldım. Stoğu olmadığı için beni başka bir ürünle değişime zorluyorlar. Madem stoğu yok, neden ödeme alıyorsunuz? İade kabul etmediklerini söylüyorlar. Çok ilgisizler ve çözüm odaklı değiller. Bir an önce paramın iadesini istiyorum. Ben sessiz kalsam paramı yiyecekler. Ür...

Takipçi sayısına ve ürünlere güvenerek sipariş verdim ancak elime fotoğraftakilerden farklı ürünler ulaştı. Ellerinde kalan ürünleri gönderdiklerini belirttiler. Zar zor iletişime geçebildim ve durumu ilettiğimde, siparişte bir yanlışlık olmadığını, ellerinde o ürün kaldığını söyleyerek talebimi red...

Driphause Drip firmasından ürün aldım, beden olmadı. Hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Mail ve WhatsApp'tan yazmama rağmen dönüş yapılmadı. Bir daha buradan alışveriş yapmayacağım ve çevreme de yaptırmayacağım. İade yapmak için muhatap bulamıyorum. İlgi yok, geri dönüş yok. Şikayet edilecek bir durum.
9 gün önce sipariş verdim hala gelmedi. DM'den yazıyorum arıyorum bakan ilgilenen hiç kimse yok neredeyse 2 bin liralık sipariş verdim. En azından bir geri dönüş yapsalardı... En son siparişi iptal etmek istiyorum dedim ona bile geri dönüş yapmadılar.

Ürünü sipariş edeli 1,5 ay oldu. Ürün hâlâ yok, sürekli 'yarın veya bugün kargoya vereceğiz' deyip geçiştiriyorlar. Yanlış bir kargo takip numarasın verdiler. Böyle devam ederse ilgili yerlere başvuracağım. İnsanların hakkına girmeye utanmıyorlar, sürekli aynı şeyi söyleyip mesajlara geç cevap veriy...

Driphouse adlı siteden alışveriş yaptım, 13 gün oldu hâlâ kargoya verilmedi. 'Bugün, yarın' diye devamlı oyalanıyorum. WhatsApp ve DM'ye de bakan yok, 2 gündür 3 bin liralık ürün aldım. Acil dönüş yapılmasını istiyorum, yoksa gerekli yerlere başvurularımı yapacağım.
Merhaba, https://driphousedrip.com internet alışverişi yaptım. Ancak siparişimle ilgili bir sorun yaşadım. Geri dönüş yapmıyorlar. İletişim numaraları yok. Güvenilir bir işletme değil. Benim gibi kimse sorun yaşamasın diye şikayette bulunuyorum. Sitelerinde bulunan telefon numaraları: 0 53*********4...

Ürünü sipariş edeli 1,5 hafta oldu. Ürün hâlâ ortada yok, sürekli 'yarın veya bugün kargoya vereceğiz' deyip geçiştiriyorlar. Böyle devam ederse ilgili yerlere başvuracağım. İnsanların hakkına girmeye utanmıyorlar, sürekli aynı şeyi söyleyip mesajlara geç cevap veriyorlar.
Siparişimde istediğim bedenin kalmadığını ve eş değer bir ürün seçip göndereceklerini söylediler. İstediğim ürünü ilettim fakat mesajıma hiçbir şekilde bakılmadı. Dönüş de yapılmadı. Param gitti, hâlâ dönüş olmadı. Güvenerek aldım, böyle bir durum olamaz.
Ürün siparişi verdim. Farklı beden etiketi kesik bir şekilde elime ulaştı. Zaten numaraya ulaşmak imkânsız olduğu için yaklaşık on gün boyunca ürünü geri göndermemi ve doğru olan bedeni yollayacaklarını söylediler. Aradan tekrar on gün geçti. Konumlarına gitmeme rağmen yerlerinde yoklardı, dükkânı k...
Sitede 12 saatte kargoda yazıyor fakat bugün 3. gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Bu kadar uzun sürüyorsa sitede neden 12 saatte yazıyorsunuz?
Bu firmadan pazar günü bir sipariş verdim. Cumaya yetişmesi gereken bir sipariş, pazar günü verilen bir sipariş normalde pazartesi kargoya verilir. Yoğunluk olur, salı günü verilir. Unutulur ki her yerden yazarak unutturmuyoruz kendimizi, çarşamba verilir. Bu firmaya her yazdığımda 'bugün verilecek...