Driphouse’dan Beden Değişimi İçin Gönderilen Ürün Ve Kargo Ücretine Cevap Gelmemesi

Driphouse üzerinden online olarak Nike Tech Fleece 4th Gen gri hırka satın aldım. Üründe herhangi bir sorun olmamasına rağmen sadece beden değişimi için ürünü 24.10.2026 tarihinde gönderdim. Değişim süreci için ayrıca kargo ücreti de ödedim ve bu işlem VakıfBank dekontunda “66898 no’lu siparişin değişim için kargo ücreti” açıklamasıyla görülüyor. Kargo takip ekranında ürünün 30.10.2026 tarihinde Driphouse’a teslim edildiği açıkça yer alıyor.

Ürünü alalı yaklaşık üç hafta olmasına rağmen değişimle ilgili net bir geri dönüş alamadım. Başta istediğim bedenin stoklarda kalmadığını söylediler, sonrasında ise mesajlarıma hiç yanıt verilmedi ve iletişim tamamen koptu. Hem ürünü göndermiş hem de kargo ücreti ödemiş olmama rağmen şu an ne ürünüm var ne de değişimle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor.

Driphouse’un 66898 numaralı siparişim için ya talep ettiğim şekilde aynı fiyatlı Nike Tech Fleece 5th Gen gri Windrunner hırkanın XL bedenini göndermesini ya da bunu yapmayacaklarsa ödediğim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişime geçmediğiniz ve mesajlara dönüş yapmadığınız bu sürecin bir an önce açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.