Drip House Mont Beden Değişimi İçin Geri Dönüş Yok Ve İletişim Eksikliği

Drip House web sitesi üzerinden aldığım mont elime 31 Ekim’de ulaştı ancak bedeni büyük geldiği için 3 Kasım tarihinde ürünü PTT Kargo ile, tarafıma verilen kodu kullanarak geri gönderdim. Kargo takipten montun Drip House tarafına ulaştığını gördüğüm halde, ne beden değişimi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaklaşık 2–3 gündür WhatsApp üzerinden #69345 numaralı siparişimle ilgili olarak yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Defalarca yazmama rağmen tek bir yanıt dahi alamamam, hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven problemi yaşamama neden oldu.

Montumun bir an önce talep ettiğim şekilde uygun bedenle değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.