Drip House Burberry Mont İade Talebi Kesin Dille Reddedildi Ve Gerçek Müşteri Temsilcisi Bekleniyor

Drip House üzerinden 18 Ekim’de Burberry mont satın aldım. Ürün elime geçtiğinde bedeninin büyük olduğunu gördüğüm için iade etmek istedim ancak iadem kesin bir dille reddedildi. WhatsApp yazışmalarında da, 20 Ekim’de teslim alınan ürün için değişim veya iade talebimin kabul edilmeyeceği açıkça yazıyor.

İade süreciyle ilgili bir muhatap bulmak yerine sürekli olarak yapay zeka asistanına yönlendirildim ve bu şekilde oyalandığımı, iade sürecimin bilerek tıkandığını düşünüyorum. Ürünü iade edemiyorum, karşımda sorunu çözebilecek yetkili bir kişi de yok. Ödeme henüz alınmadı ancak ürün elimde ve kullanamıyorum. Bu montu son paramla aldım, ürünü iade edip bedenime uygun bir mont alabilmem için bu ücretin mutlaka tarafıma iade edilmesi gerekiyor.

Drip House’un, 66613 numaralı siparişime ait bu Burberry mont için iade talebimi kabul ederek, yasal haklarım doğrultusunda sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını ve gerçek bir müşteri temsilcisi tarafından bilgilendirilmek istiyorum.