to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreamehome L10s Pro Gen 2 robot süpürgemi yaklaşık 4 ay önce Media Markt Malatya AVM şubesinden satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen son 2 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz şarja takılı olmasına rağmen pil seviyesi telefondaki uygulamada sürekli %12 olarak görünüyor, şarj oluyor ibaresi çıkıyor fakat 24 saattir beklememe rağmen hiçbir şekilde dolmuyor.
Şu an cihazı kullanamıyorum çünkü şarj seviyesi sabit kaldığı için temizlik yapamıyor. Fatura ve garanti evraklarım elimde mevcut. Bu kadar kısa sürede bu tür bir arıza yaşamak beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı.
Dreame ve Media Markt’ın, ürünüm için hızlı şekilde yetkili servise yönlendirme yapılmasını veya mümkünse birebir değişimle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünü garanti kapsamında, hızlı ve kalıcı bir çözümle tekrar sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
Yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan Dreame L10s robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra istasyonu bulmamaya ve çekiş gücü azalmaya başladı. Bu şikayetlerle ürünü servise gönderdim, sensör değişikliği yapıldığı belirtilerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak cihaz bu kez de doğru şekilde harita...
1,5 ay önce Media Markt’tan aldığım Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürge arızalandı. Ürünü 14 Ağustos’ta servise gönderdim, 22 Eylül olmasına rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Yasal sürenin dolmasına rağmen ne ürünümle ilgili bir bilgi alabildim ne de iade talebimle ilgili işlem başlatı...
25.05.2025 tarihinde Media Markt'tan aldığımız Dreame L10s Pro Gen 2 markalı robot süpürgeyi hiç kullanamadan bozuk çıktığı için yetkili servise göndermek zorunda kaldık. Tamir edildiği söylenip geri gönderildi ancak sorun çözülmemişti, yetkili serviste sonrasında deneme bile yapılmamış. Bu süreçte ...
15 Ağustos tarihinde İstanbul Zorlu Center AVM Media Markt mağazasından Dreame L10s Ultra Heat model robot süpürgeyi 32.000 TL ödeyerek satın aldım; ayrıca 3+1 yıl ek garanti için 8.000 TL daha ödedim. Böylece toplamda 40.000 TL ödeme yaptım. Ürünü ilk yaklaşık iki buçuk ay sorunsuz kullandım; anca...
Media Markt mağazasından 19.11 2024 tarihinde dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgesi aldım. 5 ay sonra robotu kullandığımda istasyona yakın olmadığı halde istasyonda şarj ediliyor. Uyarısı verdi. İstasyonda olduğunda temizlik devam ediyor. Uyarısı veriyordu. Bunun üzerine 02. 04.2025 tarihinde aldığı...
Yorumlar