to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürge Servis Sorunu: Onarım Yapılmadı!
Media Markt mağazasından 19.11 2024 tarihinde dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgesi aldım. 5 ay sonra robotu kullandığımda istasyona yakın olmadığı halde istasyonda şarj ediliyor. Uyarısı verdi. İstasyonda olduğunda temizlik devam ediyor. Uyarısı veriyordu. Bunun üzerine 02. 04.2025 tarihinde aldığım mağazaya ürünün servise götürülüp onarılması için teslim ettim. Ürünü 11.04 2025 tarihinde teslim aldım. Servisten gelen sevk irsaliyesinde ürünün aksesuarlarının yenisi ile değiştirilmiş olduğunu belirtmişler. Sorunun da cihazınızı dreame Home uygulaması üzerinden saat dilimini senkronize ediniz. Notu düşmüşler. Fakat ürünü aldım da hiçbir aksesuarın değişmediğini mağazadaki çalışanlarla tespit ettik ve mağazada fotoğraflarını çektim yenisi ile değişmediğini gösterecek. Cihazı alıp eve geldiğimde tekrardan kurulum yapmak için gereken talimatları yerine getirmek için uygulamaya girdim. QR kod ile tekrardan cihazı aradım. Güç düğmesine basılı tutup cihazı açtım. Yerel Temizleme düğmesine ve şarj düğmesine aynı anda 3 saniye basıp ağı yapılandırmak için bekleniyor. Uyarısı duymadım. Bu uyarıyı duymadığım için bir sonraki aşamaya geçemedim ve bağlantı kuramadım. Cihazı servisi yolladığım halde hiçbir şekilde onarım yapılmadığını tahmin ediyorum. Durumun bir an önce düzelmesini talep ediyorum.
Media Markt mağazasından 19.11 2024 tarihinde dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgesi aldım. 5 ay sonra robotu kullandığımda istasyona yakın olmadığı halde istasyonda şarj ediliyor. Uyarısı verdi. İstasyonda olduğunda temizlik devam ediyor. Uyarısı veriyordu. Bunun üzerine 02. 04.2025 tarihinde aldığım mağazaya ürünün servise götürülüp onarılması için teslim ettim. Ürünü 11.04 2025 tarihinde teslim aldım. Servisten gelen sevk irsaliyesinde ürünün aksesuarlarının yenisi ile değiştirilmiş olduğunu belirtmişler. Sorunun da cihazınızı dreame Home uygulaması üzerinden saat dilimini senkronize ediniz. Notu düşmüşler. Fakat ürünü aldım da hiçbir aksesuarın değişmediğini mağazadaki çalışanlarla tespit ettik ve mağazada fotoğraflarını çektim yenisi ile değişmediğini gösterecek. Cihazı alıp eve geldiğimde tekrardan kurulum yapmak için gereken talimatları yerine getirmek için uygulamaya girdim. QR kod ile tekrardan cihazı aradım. Güç düğmesine basılı tutup cihazı açtım. Yerel Temizleme düğmesine ve şarj düğmesine aynı anda 3 saniye basıp ağı yapılandırmak için bekleniyor. Uyarısı duymadım. Bu uyarıyı duymadığım için bir sonraki aşamaya geçemedim ve bağlantı kuramadım. Cihazı servisi yolladığım halde hiçbir şekilde onarım yapılmadığını tahmin ediyorum. Durumun bir an önce düzelmesini talep ediyorum.
Bunun diğer modelime bakıyordum ama şu yorumdan sonra alınmaz