Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki İlgisizlik

profile
Ömer
05 Şubat 14:41
3.029

Dreame’nin kendi sitesi üzerinden 27 Ocak tarihinde Dreame Z30 süpürge satın aldım. Yaklaşık 22.000 TL ödeme yaptım; ancak ne ürünle birlikte ne de sonradan tarafıma fatura gönderildi.

Ürün şu anda serviste ve iade edilmesine karar verildi; fakat fatura olmadığı için iade süreci ve işlemler ilerlemiyor. Yaklaşık bir haftadır fatura peşinde koşuyorum, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ama hiçbir çözüm ve somut adım sunulmadı. Galatasaray ile anlaşmaları olduğu için güvenip bu markadan alışveriş yaptım, ancak yaşadığım ilgisizlik ve sürecin bu kadar uzatılması nedeniyle pişman oldum.

5267 numaralı siparişime ait faturanın acilen tarafıma iletilmesini, iade ve servis sürecimin hiçbir şekilde mağduriyet yaşamadan tamamlanması için gerekli tüm desteğin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zuhal
Zuhal

Sorunu çözebildiniz mi? Ben de aynı sorunu yaşıyorum. 5139 numaralı siparişime ait fatura gelmedi ve bu yüzden servis ile ilgili sorun yaşıyorum.

Ömer
Ömer
Şikayet Sahibi

Evet. Maillerde spam mailleri kontrol etmek gerekiyor. Firma kendi adıyla değil de farklı bir isimle fatura gönderiyor. Tabi keyifleri olduğu zaman göndermeleri gerektiğini tekrar hatırlatayım :)

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Gülşah sonucu yetersiz buldu

Dreame Z30 Süpürge Tekrarlanan Servis Arızaları Sonrası İade Talebi

profile
Gülşah
23 Ocak 16:04
4.366
Dreame Z30 Süpürge Tekrarlanan Servis Arızaları Sonrası İade Talebi

Satın Aldığım Dreame Z30 Süpürge Beklenen Performansı Göstermiyor, Teknosa Para İadesi Talebime Çözüm Sunmuyor

profile
Mehmet
21 Aralık 2025 11:46
4.492
Satın Aldığım Dreame Z30 Süpürge Beklenen Performansı Göstermiyor, Teknosa Para İadesi Talebime Çözüm Sunmuyor
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Servisindeki 16 Günlük Gecikme Ve Vida Sorunu Mağduriyeti

profile
Ferit
21 Ocak 10:58
4.023

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz