Satın Aldığım Dreame Z30 Süpürge Beklenen Performansı Göstermiyor, Teknosa Para İadesi Talebime Çözüm Sunmuyor

Teknosa’dan 02.11.2025 tarihinde yaklaşık 22.000 TL ödeyerek Dreame z30 şarjlı el süpürgesi satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri çekim gücü çok düşük, beklediğim performansı kesinlikle vermiyor.

Sorunla ilgili olarak ürünü Teknosa’ya götürdüm ancak tarafıma çözüm üretmek yerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurmam gerektiği söylendi. Ürünün daha en başından beri sorunlu olmasına rağmen mağazanın bu şekilde sorumluluğu üzerinden atmaya çalışmasından dolayı mağdur oldum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini, para iadesi talebimin Teknosa tarafından hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.