to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden Aralık ayında satın aldığım Dreame l40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum. Ürünün filtresini temizledikten sonra cihazın sesinde anormal bir artış oldu ve su damlatma sorunu başladı. Bunun üzerine servis yönlendirmesi yapıldı ve ürün servise gönderildi.
Servisten geldikten sonra ise bu kez silme modunda yeni bir problem ortaya çıktı. Cihaz, çalışırken moplarını bir anda çıkarıp ortada bırakmaya başladı ve paspas pedleri yerinde takılı olmasına rağmen “paspas pedleri takılı değil” şeklinde arıza uyarısı vermeye başladı. Ayrıca temizlik sırasında koltuk ayaklarına sürekli çarpıyor ve ev içinde düzgün bir navigasyon sergilemiyor. Yani ürün, çok kısa süre içinde farklı arızalar çıkararak güven vermeyen bir hale geldi.
Sadece 4 aylık bir ürünün bu kadar sık ve bu kadar kısa sürede servislik sorun çıkarmasını kabul etmiyorum ve ürünü tekrar tekrar servise göndermek istemiyorum. Bu nedenle Dreame markasından öncelikli talebim ürünün değişimi, değişim sağlanamıyorsa da ürünün iadesi ve ücretimin geri ödenmesidir.
Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve kesin bir şekilde giderilmesini, ürünle ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
25 Mart’ta Media Markt Beylikdüzü şubesinden Dreamtech L40s Pro Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Paspas yıkama yaparken suyu tankta biriktiriyor, kirli su haznesine göndermiyor. Ayrıca köşeleri temizlemiyor, halımın kenarını engel olarak algılıyor...
Dreame L40 Ultra bu robot süpürgeyi 08.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Marmara Forum Media Markt mağazasından aldım. Ürünü aldığım günden beri sorun yaşıyorum ve cihaz şu anda üçüncü kez servise gidiyor. Cihaz paspaslama yapmıyor, halıya çıkmakta zorlanıyor, halıları süpürmüyor, halı kenarlarını...
06.04.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dreame l40 Ultra robot süpürge, kasım 2025’ten itibaren sürekli aynı arızayı vermeye başladı. Cihaz, mopları ana istasyondan almıyor ya da moplar takılı değil uyarısı vererek temizliği yarıda kesiyor. Uygulamada da moplar istasyondayken paspaslama b...
Dreame l40 Ultra robot süpürgemi, garanti kapsamında Ouno Service’e gönderdim. Cihaz henüz 1 yılını doldurmamıştır ve kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde, düzenli bakım yapılarak, filtreleri ıslakken kesinlikle takmadan ve hiçbir harici müdahale olmadan kullanılmıştır. Tüm bunlara rağmen ciha...
Yorumlar