to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreame R10 dikey süpürgemi 5. Kullanımdan sonra, şarjı olmasına rağmen kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle servise gönderdim. Serviste filtre temizliği yapılarak sorun giderildiği belirtilip cihaz tarafıma geri gönderildi. Ancak, filtre tertemiz olmasına ve cihaz garantiden yeni gelmiş olmasına rağmen, ilk kullanımda aynı arıza tekrar etti. Sorun hâlâ devam ediyor ve cihazı her kullandığımda bu problemle karşılaşıyorum.
Cihazım garanti kapsamında ve işlemlerimi Samsun Piazza Media Markt üzerinden gerçekleştirdim. Servis fişi numaram 59534’tür. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim (numara: 49534). Şu ana kadar farklı bir çözüm yolu denenmedi; cihazı tekrar kullanmayı ve filtreyi kontrol etmeyi denedim fakat sorun çözülmedi.
Ürünün para iadesini talep ediyorum.
Dreame R10 Pro dikey süpürgeyi Media Markt Piazza Avm Kahramanmaraş mağazasından satın aldım. Üründe şarj etme problemi yaşadığım için garanti kapsamında servise gönderdim. Filtre ve batarya değişimi yapılarak tarafıma teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra tekrar aynı sorunu yaşamaya başl...
Dreame L10S model süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihazda pedleri ıslatmama sorunu yaşadım. Servise göndermek zorunda kaldım ve tadilat yapılıp geri gönderildi. Ancak cihaz elime geldiğinde bu kez iç döner fırçanın kırık olduğunu fark ettim. Servisi tekrar aradığımda göndermemi istedi...
Merhabalar. Media Markt mağazasından aldığım Dreame marka dip süpürge ürününün başlığı dönmediği için garantiye yolladım. Garanti, bunu bir üst modeliyle değiştirmeyi uygun gördü. Değişim olarak Dreame U10 marka süpürge geldi. Kutu açılımı yaptığımda içinden şarj kablosu çıkmadı. Bunu Media Markt il...
Dreame R10 Pro Akülü Dikey Süpürgemin başlık arızası nedeniyle yaşadığım sorunlar bitmek bilmiyor. Yaklaşık 4 aydır cihazı kullanamıyorum. Ürünü, satın aldığım perakende firmasından başlık dönmeme şikayetiyle ouno Servisi’ne gönderdim. Servis işlemlerinin uzun sürmesinin ardından cihaz tarafıma tesl...
Dreame V10 Pro şarjlı dikey süpürgemin kuru mercimek, pirinç ya da ufak ekmek kırıntılarını çekmemesi ve şarj süresinin çok kısalması sebebiyle müşteri hizmetlerini arayıp garanti kapsamında mı diye sordum. Garanti kapsamında gönderebilirsiniz, maksimum 20 gün içinde dönüş yapılır, masraf çıkarsa bi...
Yorumlar