to read complaints and reviews, or file yours.DoubleTree By Hilton Sarıkamış Otelinde Aşırı Klor Göz Ve Sağlık Sorunları
04.03.2026 tarihinde doubletree by Hilton Sarıkamış oteline giriş yaptım. Aynı akşam havuzu kullandıktan kısa süre sonra gözlerim klordan dolayı aşırı derecede tahriş oldu. Yaklaşık 1 saat boyunca göz akıntım durmadı, sonrasında da görüşüm sisli hâle geldi ve ciddi bir baş ağrısı ile mide bulantısı yaşadım.
Durumu resepsiyona bildirmek için aşağı indiğimde, benimle aynı şikayetleri yaşayan ve durumu benden bile daha ağır olan 3–4 kişinin daha olduğunu gördüm. Bu da havuzdaki klor seviyesinin normalin oldukça üzerinde olduğu ve teknik ekibin bu konuda yeterli ölçüm ve kontrolü yapmadığı izlenimini oluşturdu. Resepsiyondaki personel son derece güler yüzlü ve anlayışlı davrandı, fakat bu durum teknik ekibin ihmalini ortadan kaldırmıyor.
Bu süreçte doktordan tavsiye alıp eczaneye gitmek zorunda kaldım, tatilimin iki günü ise baş ağrısı ve mide bulantılarıyla geçti. Yaşadığım sorun basit bir göz kızarıklığı seviyesinde değildi ve özellikle çocuklar için çok daha ciddi sonuçlar doğurabilecek türden bir ihmal olduğunu düşünüyorum. Böyle bir durumda bir çocuğun gözünde iltihaplanma fark edilmeyip görme kaybına kadar gidebilecek riskler söz konusu olabilir.
Bu nedenle, otel yönetiminin havuz klor seviyesi ve su kimyası konusunda teknik ekibini daha dikkatli ve düzenli ölçüm yapmaları yönünde uyarmasını, gerekli kontrollerin titizlikle sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
