to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Dorlion şube Sürat Kargo'dan aldığım ürünler dağıtıma çıktı deniyor ama gelmiyor, bu kaçıncı oldu. Yeter artık, bir çaresine bakılsın. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Her seferinde kendim gidip alıyorum, boşuna mı kargo parası veriyoruz biz? Bu soruna ivedilikle çözüm bulunsun artık.
Sürat Kargo Eskişehir Dorlion Şube, Dolap sitesinden adıma gelen 13212412211812 takip numaralı kargoyu bana ulaştırmadı. Şubeye gelene kadar kargo süreci olması gerektiği gibi ilerledi. 16 Kasım 2024 günü şubeye ulaştı ve aynı gün tarafıma "Dağıtıma çıkmıştır" SMS'i gönderildi. Fakat kargom dağıtıma...
Eskişehir Sürat Kargo Dorlion şubesi yaklaşık 16 gündür gönderime sürekli 'dağıtımda' denildi. En son siparişiniz teslim edildi diye mesaj geldi ama ürünü kesinlikle teslim etmediler. Şubeyi defalarca aramama rağmen ilgilenen kimse olmadı. Ben böyle bir saygısızlık görmedim. Sizin yüzünüzden param d...
24.11.2024 te verdiğim siparişim 26.11.2024 te surat kargoya verildi. Kargom 27.11.2024 te teslimat şubesi olan Eskişehir Dorlion şubesine ulaştı. 05.12.2024 olmasına rağmen hala dağıtıma çıkmadı. 9 gündür şubede bekliyor. Şube asla telefonları açmıyor. Surat kargonun çağrı merkezini defalarca aradı...
Eskişehir Sürat Kargo Dorlion şubesinde çalışan yok mu acaba? Defalarca aradım, açan yok, muhatap yok. Bu nasıl bir hizmet? Ücretini ödediğimiz hizmeti niye alamıyoruz? Kargomuz var, esnafız, şubeye gelmiş bekleyip duruyor. Gidip alacağız. Orada mı diye arayalım diyoruz ama cevap veren yok. Gerçekte...
Eskişehir Sürat Kargo - Dorlion şubesine gelen kargom 3 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeye gidip alma şansımız olsa zaten mağazaların kendisinden de alışveriş yapabiliriz. Gelen kargonun dağıtıma çıkmaması nasıl bir işleyiş şeklidir? Siparişimi satıcı aynı gün kargoya vermişken kargo firması yüzün...
24.11.2024 tarihinde Eskişehir Sürat Kargo Dorlion şubesine gelen kargom sistem üzerinden kontrol ettiğimde 29.11.2024 tarihinde iade düşülmüş. Defalarca aramama rağmen katiyen ulaşılmıyor. Genel müdürlüklerini aradığımda ileti düşeceğiz deyip kapatıyorlar. Hiçbir şekilde aranmadan mesaj ile ileti b...
Sürat Kargo, 2 gündür dağıtımda olan kargomu getirmiyor. Eskişehir Dorlion şubesine hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, hala dağıtımda görünüyor. Saat 19.00'a kadar bekleyin, sonra tekrar arayın dediler. İnsanları sabahtan mesaj atıp adrese bağlıyorsunuz.
"İlginiz için teşekkür ederim"
20.11.2024 tarihinde Aras Kargo Eskişehir / Dorlion şubesi tarafından teslimi yapılan. (1.090 TL) olarak ödemesini yaptığım şiparişin tanıtımını (reklamını) yaptıkları ürünle uzaktan yakından bir alakası yok. Faturasız gönderim yapılmakta ve tamamen reklam algısıyla insanları maniple etmek ve alakas...
Eskişehir Sürat Kargo Dorlion şubesi, kargom teslim edilmediği halde teslim edilmiştir diye kaydedilmiş. 2 gündür telefonları arıyorum, cevap yok, açan yok, hizmet yok. Nasıl bir firma? Küçücük bebeğimle yollara mı düşeyim? Almadığım ürünün parasını ödediğime mi yanayım? Kim karşılayacak mağduriyeti...
Eskişehir Dorlion şubeniz 16.11.2024 Cumartesi günü saat 15:00'te gönderi kabul etmedi. Porsuk şubenizdeki kıvırcık esmer kadın da küçümseyici ve umursamaz bir tavırla 'İstediğiniz yere şikayet edin' diyor. Müşteri ile nasıl konuşulacağını bilmeyen çalışanlara sahipsiniz. Kapanış saati 16:00. Şikaye...
Sürat Kargo teslimatlı 3 paketten oluşan kargom 3 gündür şehir içi şubede aktarma için bekliyor. Teslimat öncesi de ürünü mağazadan almak için gecikti. Teslimatta da şehir içi şubede ürünüm, teslimat şubesine aktarma için bekleniyor. Eskişehir Dorlion şubesini arıyorum cevap veren yok. Genel müşteri...
Sürat Kargo Eskişehir Dorlion Şubesi 2 gündür dağıtıma çıkıyor ama kargomu getirmiyor. Her gün bekliyoruz, gelsin diye. Şubeyi arıyoruz, açan yok. Her zamanki gibi sorumsuzluk almış başını geçmiş, ilgilenen de yok. Kargo bana ulaşmadan geri dönecek. Umarım yarın elime ulaşır.
"Sorunum çözüldü"
358104432723 numaralı kargom evde olmama rağmen 'evde bulunamadı' dendi. Ben gelip almak zorunda mıyım? Evde bekledik kargo gelecek diye. Gereken bütü...
Merhabalar, Hepsiburada'dan almış olduğum yaklaşık 16.000₺'lik alışverişimi tüm gün evde olmama rağmen Eskişehir Sürat Kargo Dorlion şubesi hiç getirmeden saat 17:40 civarında teslim alındı şeklinde sisteme giriş yaptılar. Bunun üzerine yaklaşık 20 km mesafedeki şubelerine arabamla gittim. Oradaki b...
77125825150160 takip numaralı kargom dağıtıma çıktı fakat saat 6 olmasına rağmen getirilmedi. Sonra girdiğimde teslim edilemedi yazıyor. Sabahtan akşama kadar evde olmama rağmen teslim edilemedi demek, sanki suçlu gibi. Sürat Kargo'yu bu yüzden sevmiyorum, ilgi alaka sıfır. Eskişehir Dorlion şubesi ...
Sürat Kargo tarafından kargom teslim edilmediği halde teslim edildi olarak görünüyor ve kargom kayıp. 15 Eylül'de kargoya verildi, 17 gün Afyon aktarmada bekledi, 2 Ekim'de Eskişehir Dorlion şubesi tarafından teslim edildi olarak görünüyor fakat bize teslim edilen bir ürün yok. Müşteri hizmetleri 'b...
Sürat Kargo Eskişehir Dorlion şubesi siparişi teslim edilemedi olarak giriyor fakat dağıtıma çıktığı falan yok. Daha önce de bu şubeyle ilgili benzer şeyler duydum. Neredeyse asla dağıtıma çıkarmadan "teslim edilemedi" diyorlar. Dahası telefonlara da asla bakmıyorlar. Bu kadar sorumsuz olunmaz. Geli...
Eskişehir Dorlion şube Sürat Kargo teslim edilmeyen kargo. 01.10.2024 tarihinde adıma teslim edilecek olan kargo, 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her gün dağıtım şifresi ulaşıyor ki en son bugün 2 adet şifre ulaştı. Şube müdürünün dediğine göre kargom ticari kuryeye verilmiş, adresim yo...
İnternetten satış yaptığım bir ürünü Sürat Kargo ile yolladım. Kargo şubesine ayın 20'sinde ürün gitti. Bugün ayın 26'sı ve ürün dağıtıma bile çıkmadı. Ürün otomatik iadeyle geri yollandı bana. Aradığım zaman, kargo araçlarımız bozuldu, dağıtım yapamadık dendi. Fakat ben bu kargo parasını gidiş-geli...
"Şikayet var Yurtiçi Kargo ekibinden Tuğçe hanıma çok teşekkür ediyorum sür içerisinde benimle gayet tatli bir dille ve çözüm odaklı yaklaştığını düşünüyorum teşekkürler"
Eskişehir Dorlion Şubesine ulaşmam gerekiyor. Bir türlü ulaşılamıyor. Çözümü yok; şubelerden hangisini arasak hep telesekreter ve hep yarıda kesiliyor...
Türk Telekom alt yapısıyla kullandığım interneti yine Türk Telekom altyapısı olan bir bölgeye taşındığım için taşıttım. Aynı modem gerekmesine rağmen eski modemi iade etmem istendi. Verdikleri iade numarası ve istedikleri kargo şirketi olan MNG Kargo Dorlion şubesinden modemi kargoladım. TÜRKSAT tar...
Sürat Kargo Eskişehir Dorlion şubesi ile ikinci defa aynı sıkıntısı yaşıyorum kargolar asla dağıtılmıyor hem aynı muamele yapılıyor geldik evde yoktunuz deniyor evdeydim zile basmadınız aramadınız deyince de gönderen firma mesaj ibaresi koymuş arama değil deniyor mesajınız da gelmedi deyince telefon...
Son Şikayetler