Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fazladan Ücret İadesi Talebi
"Domino's yetkilisi bilge hanım ya da bilgesu hanım tarafından uygulama içinde bana özel 1 adet büyük boy pizza Hediyesi tanımlandı ilgi ve alakası için kendisine teşekkür ederim"

"Domino's yetkilisi bilge hanım ya da bilgesu hanım tarafından uygulama içinde bana özel 1 adet büyük boy pizza Hediyesi tanımlandı ilgi ve alakası için kendisine teşekkür ederim"

"Bilge hanıma teşekkür ederim"
Getir uygulaması üzerinden Domino's Pizza Yenikent şubesinden 615 TL’lik bi...r sipariş verdim. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 20 dakika boyunca her
01.10.2026 tarihinde saat 22.10 sularında ailece, iki aile ve çocuklarımızla birlikte Domino's Pizza Yenidoğan Safa şube...sine gittik. Sipariş alımı sırasında kasada bulunan açık sarışın kadın personelin tavrı son derece saygısız ve üslupsuzdu. Siparişimizi kızgın bir şekilde aldı, ardından bize karşı
01.10.2026 tarihinde Kırıkkale merkez Domino’s şubesinden telefonla toplam 1.270 TL tutarında sipariş verdim. Ancak sipa...rişimle birlikte ne bir baharat ne de sos gönderildi. Üstelik bunu sorduğumda sosları artık para ile verdiklerini, ücretsiz olmadığını söylediler. Sipariş verirken sos ve baharatl

"Sorunun çözülmesinden dolayı ilgi için teşekkür ederim"
01.10.2026 tarihinde saat 19.18’de Ankara Yükseltepe Domino’s şubesinden ve...rdiğim siparişi almak için yaklaşık 19.26 civarında şubeye gittiğimde, iki
Domino's mobil uygulaması üzerinden Afyon şubesinden Eylül’ün ilk haftasında sipariş verdim. Şube kapalı olduğu için sip...arişim kabul edilmedi ancak kartımdan ödeme alındı ve tutar Domino's bakiyesi olarak uygulamada kaldı. İlk başta sorun etmedim, bir hafta sonra kullanırım diye düşündüm. Yaklaşık
"Domino's’un müşteri temsilcisi tarafından gerçekten çok seviyorum uygulama üzerinden Domino's sipariş eden biriyim genel olarak ne şubeleriinden şikayetçi oluyoruz ama müşteri temsilcisi tarafı gerçekten çok güzel. Biz bir çok fastfood zincirinde şikayetlerinin sonucunda basit bir özür dilemeyi beceremeyen o kadar firma varken Domino’s bu konuda gerçekten ikinci kez beni etkiledi. Ücret olarak herhangi bir zararım olmamasına rağmen talep etmeme de rağmen özür hediyesi olarak da kampanya verdiler. Domino's’tan herhangi bir şikayetiniz olduğunda kolaylıkla geri dönüş alıp memnun kalabilirsiniz. İlginiz ve alakanız için tekrardan teşekkür ederim"
01 Ekim 2026 tarihinde saat 11.59’da Domino’s Bilkent şubesinden uygulama ü...zerinden EC5139 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında 30 dakika tes
30.09.2026 tarihinde Domino’s Pizza Samsun Atakum Cumhuriyet Mahallesi şubesinden uygulama üzerinden 5 adet orta boy piz...za siparişi verdim. Sipariş detaylarında 5 adet pizza ve toplam tutar olarak 1.260,00 TL kartla ödendiği açıkça görünüyor. Ancak kurye siparişi getirdiğinde poşetten sadece 4 adet
30.09.2026 tarihinde Osmaniye Düziçi Domino’s Pizza şubesine yemek için gittik. Yanlışlıkla girmişiz gerçekten, girmez o...lsaydık dediğimiz bir deneyim yaşadık. Koskoca Domino’s Pizza’nın ketçap ve mayonezi ekstra ücretle satıyor olması bizi hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti. Kasadaki personele k
Domino's Pizza Safranbolu şubesinden bugün yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi tamamlarken mevcut k...uponumu sistem uygulamadı ve indirim tanımlanmadan benden ödeme alındı. Hatanın farkına saniyeler içinde varıp hem uygulama üzerinden hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefonla
30 Eylül saat 15:28’de Domino’s uygulaması üzerinden Ankara 3. Etap şubesinden sipariş verdim. Siparişim içinde yer alan... çıtır kovanın içinden yoğurt sos ve iki adet tereyağlı ekmek hiç gelmedi, ayrıca patates kızartması ve tavuk parçalarının porsiyonları da olması gerekenden bariz şekilde daha azdı

Domino’s Pizza Burdur şubesiyle yaşadığım saygısız tutum ve sorumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Eve verdiğimiz bir sipar...işte baharatlar koyulmamıştı, bunun üzerine şubeyi aradığımızda ilk söylenen şey “bir kişi var, koyduğuna emin” oldu. Müşteriyle iletişim kurmayı bilmeyen birinin bu şekilde savunm
"Bilge hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"

26.09.2026 tarihinde saat 17:03 civarında Domino’s uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişimdeki Domino’s Roll ürünl...eriyle ilgili bir sorun yaşadım. Daha önceki siparişimde Domino’s Roll’lar pizzanın kendi kutusunda, normal ve olması gereken boyutta gelmişti. Bu kez ise küçük bir kutuda ve büyük


Mobil uygulamanız üzerinden sık sık sipariş veren bir müşterinizim. “Pizza aldıkça dilim kazanıyorsun” kampanyası kapsam...ında 6 dilimi tamamlayarak hediye orta boy pizza hakkı kazandım. Aynı zamanda 1 alana 1 bedava menü ve yüzde 30 indirim fırsatınızdan da yararlanmak istiyorum. Uygulamada sepetime

"Teşekkürler"
Bugün Manisa Alaşehir Domino's şubesinden kendi uygulamaları üzerinden verdiğim siparişte, gelen pizzanın yarısı kutuya ...yapışmış durumdaydı. Hamuru o kadar ince ve zayıftı ki, pizzayı kutudan kaldırmak mümkün olmadı, altı tamamen kutuya yapıştığı için dilimleri sağlam şekilde çıkaramadım. Yaklaşık 1
25.09.2026 tarihinde saat 18:05 sularında Domino’s mobil uygulaması üzerinden Esenler/İstanbul Mimar Sinan Mahallesi 93.... Sokak No:24 adresine, 568CC8 numaralı siparişimle 2 adet Sucuksever ve 1 adet sarımsak soslu Bol Sucuksever pizza söyledim. Gelen pizzaların hiçbirinde taban sos yoktu, tabanları

28.09.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Domino's Ankara Sincan Yenikent şubesinden 2 adet orta boy gurme pizza sipariş...i verdim. Uygulamada ve sipariş ekranında orta boy olarak görünen bu pizzalar hem beklediğimden belirgin şekilde küçük geldi hem de üzerlerindeki malzemeler eksikti. Görselde bol m

Domino’s üzerinden verdiğim son siparişimde yaşadığım sorun yalnızca ekstra çikolatanın ürüne gerektiği şekilde eklenmem...esiyle sınırlı değil. Siparişim teslim edildiğinde ürünler buz gibiydi ve kesinlikle olması gereken sıcaklıkta değildi. Cinnamon roll için ayrıca ekstra çikolata ücreti ödemiş olm


27.09.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Domino's uygulaması üzerinden Mardin Domino's şubesinden sipariş verdim. Sipar...işim hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden şube tarafından keyfi olarak iptal edilmiş. Ben arayıp sorduğumda ise yoğunluktan dolayı iptal ettiklerini söylediler. Eğer gerçekten yoğu

27.09.2026 tarihinde saat 19:33’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino's Pizza Balıkesir Edremit şubesinden 3 adet o...rta boy pizza siparişi verdim. Siparişi eşim teslim aldı ancak bize 3 adet küçük boy pizza gönderildi. Şube ise ısrarla 25 cm’lik orta boy pizza gönderdiklerini iddia etti. Bunun ü




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97