Yanmış Ve Sosu Olmayan Pizzalar İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

25.09.2026 tarihinde saat 18:05 sularında Domino’s mobil uygulaması üzerinden Esenler/İstanbul Mimar Sinan Mahallesi 93. Sokak No:24 adresine, 568CC8 numaralı siparişimle 2 adet Sucuksever ve 1 adet sarımsak soslu Bol Sucuksever pizza söyledim. Gelen pizzaların hiçbirinde taban sos yoktu, tabanları yanmış durumdaydı ve tadı son derece kötüydü. Özellikle görselde paylaştığım pizza, sarımsak soslu Bol Sucuksever olarak sipariş ettiğim ürün olmasına rağmen sarımsak soslu değil, normal Sucuksever pizza olarak gönderildi.

Bu nedenle pizzaları yiyemedik ve ürünlerin geri alınmasını talep ettik. Ancak müşteri hizmetleri yalnızca bir adet sufle ekleyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Ben ödediğim ücreti yemek için bu siparişi verdim; yiyemediğim bir ürün için sadece sufle ile geçiştirilmek istemiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya doğru ve eksiksiz şekilde hazırlanmış pizzalarımın yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Tercihim, pizzalarımın eksiksiz ve düzgün şekilde yeniden gönderilmesi yönündedir.