Hediye Pizza 1+1 Menüsü Ve %30 İndirimi Tek Siparişte Kullanamamak

Mobil uygulamanız üzerinden sık sık sipariş veren bir müşterinizim. “Pizza aldıkça dilim kazanıyorsun” kampanyası kapsamında 6 dilimi tamamlayarak hediye orta boy pizza hakkı kazandım. Aynı zamanda 1 alana 1 bedava menü ve yüzde 30 indirim fırsatınızdan da yararlanmak istiyorum.

Uygulamada sepetime hem 1 alana 1 bedava menüyü hem de kazandığım hediye pizzayı eklediğimde, “Üzgünüm, sepetindeki ürün/ürünler bu promosyon kodu ile beraber kullanılamaz: Hediye” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yüzde 30 indirim devreye girmiyor. Bu durumda ya hediyemi kullanmadan yüzde 30 indirim almak zorunda kalıyorum ya da yüzde 30 indirimden vazgeçip sadece hediyeyi ekleyebiliyorum. Hem sürekli sipariş vererek hak kazandığım hediye pizzayı, hem 1 alana 1 bedava menüyü, hem de duyurulan yüzde 30 indirim fırsatını aynı anda kullanamamak bana mantıklı ve adil gelmiyor.

Ben, kazandığım hediye orta boy pizzayı 1 alana 1 bedava menüyle birlikte, yüzde 30 indirim uygulanmış şekilde aynı siparişte kullanabilmek istiyorum. Kampanya şartları gereği bu mümkün değilse, en azından yaşadığım bu mağduriyeti giderecek şekilde bir telafi ya da buna denk bir çözüm sunmanızı ve şikayetimle ilgili mümkünse en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.