Afyon Şubesindeki Kapanış Nedeniyle Ödeme Alınması Ve Bakiye Kullanılamazlığı

Domino's mobil uygulaması üzerinden Afyon şubesinden Eylül’ün ilk haftasında sipariş verdim. Şube kapalı olduğu için siparişim kabul edilmedi ancak kartımdan ödeme alındı ve tutar Domino's bakiyesi olarak uygulamada kaldı. İlk başta sorun etmedim, bir hafta sonra kullanırım diye düşündüm.

Yaklaşık üç, üç buçuk haftadır Afyon şubesi uygulamada hâlâ kapalı görünüyor ve hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Daha önce görüştüğümde hamur yok gibi bahaneler söylenmişti ancak bu kadar uzun süre ne sorunu olduğu açıklanmıyor ve ben ödediğim ücreti kullanamıyorum.

Domino's uygulamasındaki bakiyemin, başka bir şubeden veya genel olarak tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.