Tedarik Yok Gerekçesiyle İptal Edilen Siparişime Telafi Talebi

Getir uygulaması üzerinden Domino's Pizza Yenikent şubesinden 615 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 20 dakika boyunca herhangi bir sorun görünmezken, daha sonra “tedarikten dolayı” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bildirim aldım.

Sipariş oluşturulabiliyorsa, 20 dakika sonra tedarik yok denilerek iptal edilmesini kabul edemiyorum. Böyle bir durum varsa en baştan siparişe kapanması veya müşterinin zaman kaybetmeden bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Hem param sistemde bekliyor hem de zaman kaybı yaşadım, tekrar sipariş vermek zorunda kaldım.

Domino's Yenikent şubesinden ve yetkililerden bu yaşanan durum için bir özür ve uygun bir telafi (örneğin hediye kupon vb.) talep ediyorum.