Domino's Pizza Yenidoğan Safa Şubesinde Alerji İhlali Ve Saygısız Personel Davranışı

01.10.2026 tarihinde saat 22.10 sularında ailece, iki aile ve çocuklarımızla birlikte Domino's Pizza Yenidoğan Safa şubesine gittik. Sipariş alımı sırasında kasada bulunan açık sarışın kadın personelin tavrı son derece saygısız ve üslupsuzdu. Siparişimizi kızgın bir şekilde aldı, ardından bize karşı kurulup ters ters bakışlar attı ve uygunsuz bir üslupla konuştu.

Sipariş verirken özellikle çocuğumuzun alerjisi olduğu için pizzada mantar olmamasını belirttik. Tüm bu tavır ve saygısızlıkların üzerine siparişimiz yanlış alındı ve pizzanın üzerinde özellikle istemediğimiz halde mantar konulmuştu. Ayrıca kasadaki personel, mutfakta çalışan diğer kapalı kadın personele bizim masayı göstererek saçma sapan şekilde konuştu ve bu nedenle bunu bilerek yaptığını düşündük.

Durumu fark edip pizzanın değiştirilmesini istediğimizde ise yeni bir pizza hazırlanmak yerine, aynı pizza mutfağa götürülüp mantarların eldivensiz bir şekilde temizlenip tekrar önümüze getirildi. Hem çocuğumuzun sağlık riski hem de hijyen açısından bu yaklaşım kabul edilemez.

Aile ortamında, çocuklarımızın yanında böyle bir tavırla ve bu kadar özensiz bir servisle karşılaşmak bizi hem rahatsız etti hem de şubenize karşı güvenimizi tamamen sarstı. Domino's Pizza gibi kurumsal bir markada çalışan personelin bu şekilde davranmasını ve müşterinin sağlık uyarısını bu kadar hafife almasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Domino's Pizza’dan özellikle Yenidoğan Safa şubesindeki bu personeller hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, sağlık ve hijyen kurallarına aykırı bu uygulama sebebiyle gereken disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve yaşadığımız bu ciddi mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.