Alibeyköy Domino’s Şubesinde Uzun Bekleme Ve Çelişkili İptal Bilgilendirmesi
"Teşekkür ederim arayarak ilgilendiler yapılan hata sonrası hatanın düzeltilmesi mutluluk verici"
"Teşekkür ederim arayarak ilgilendiler yapılan hata sonrası hatanın düzeltilmesi mutluluk verici"
Domino's Pizza Afyon Yeşilyol şubesinden akşam saat 20.10 civarında bir pizza siparişi verdim. Uygulamada siparişin 20–4...0 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen saat 21.00 olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi ipta
"Öncesinde çok çırpındık ama şikayet var'a yazdıktan sonra çözüm bulduğunuz için teşekkürler (! ) müşteri temsilcisi arkadaş elinden geleni yaptı, ona içtenlikle teşekkür ediyoruz."
23 Nisan 2026 tarihinde saat 18.30 sularında Domino’s web sitesi üzerinden ...yaklaşık 880 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdik. Siparişi yan
24.04.2026 tarihinde saat 17.01 civarında Domino's Yapracık şubesinden “gel al” seçeneğiyle sipariş verdim. Normalde Kon...utkent şubesinden sipariş veriyorken yanlışlıkla Yapracık şubesini seçtiğimi fark edince hemen şubeyi arayıp durumu bildirdim ve siparişin iptalini rica ettim. Telefonda siparişim
23.04.2026 tarihinde saat 16.08’de Domino’s Pizza Eskişehir Yıldıztepe şubesinden A75A5E numaralı orta boy iki pizza sip...arişi verdim. Siparişimi “kapıda kredi kartı ile ödeme” seçeneğiyle oluşturduğum halde, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim ipt
"Müşteri hizmetlerindeki çalışan personelinizin yaklaşımı, Şikayetime geri dönüş yapmanız ve ilgilenmeniz beni mutlu etti. İyi niyetiniz için teşekkür ederim."
22 Nisan gecesi saat 01.50 civarında Domino's Ulukent şubesinden sipariş ve...rdim. Daha önce aynı adresten defalarca sipariş verdiğim, hatta aynı gün ak
22.04.2026 tarihinde saat 16.20’de Domino’s uygulaması üzerinden Kocaeli İzmit Bağçeşme şubesinden A00A29 takip kodlu si...parişimi verdim. Yaklaşık bir saat geçmesine rağmen, 17.20 olduğunda siparişim hala teslim edilmemişti. Bunun üzerine şubeyi aradım, telefonda görüştüğüm o anki vardiya müdürü E**
Domino's Pizza uygulaması üzerinden sipariş verirken adresimi yanlışlıkla Edirne’de kayıtlı ev adresim olarak seçmişim, ...oysa şu an Manisa’dayım. Siparişi 18:06’da verdim ve hatayı fark eder etmez, yalnızca 1 dakika sonra, 18:07’de Domino’s WhatsApp hattına yazıp durumu ilettim, siparişin iptal edilm

17/04/2026 tarihinde saat 23:18’de, Domino's Pizza İstanbul Zeytinburnu Tercüman Şubesi’nden C33D4B numaralı siparişi ve...rdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, adrese yanlışlıkla daha önce bulunduğum bir lokasyonun seçildiğini fark ettim. Hatanın hemen ardından, aynı saat içinde şubeyi arayıp sip

"Domino's tarafından aranıldım gerekli özürü ve iadeyi yanında bir de tatlı hediye ederek telafi ettiler teşekkür ederim ilgilenen bayana da ayrı teşekkür ederim"
16.04.2026 tarihinde saat 12.55’te Domino's Pizza Burhaniye şubesinden onli...ne olarak bir yemek siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla farklı bir adrese
13 Nisan 2026 tarihinde Domino's’un kendi uygulaması üzerinden Gebze Mustafa Paşa Şubesi’nden yaklaşık 400 TL tutarında ...sipariş verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyi arayıp durumu aktarınca telefondaki görevli, siparişi 5 da
Domino's Pizza üzerinden Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Onur Sokak adresime, Domino's uygulaması aracılığıyla saat 19.2...5 civarında sipariş verdim. Evime daha yakın bir Domino's şubesi olmasına rağmen siparişim daha uzak olan şubeden yönlendirildi ve teslimat şubesiyle evim arasındaki mesafe yaklaşı
Domino’s Pizza uygulaması üzerinden “ilk siparişe özel 1 pizza + 1 bedava” kampanyasından yararlanmak amacıyla bugün saa...t 18:55’te sipariş verdik. Ödeme tamamlandıktan sonra kampanya kapsamındaki ikinci pizzanın siparişe eklenmediğini fark ettik. Bunun üzerine saat 18:57 civarında 444’lü çağrı merk
15.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:50’de Domino's Pizza İzmir Karşıyaka Girne şubesinden uygulama üzerinden gel‑al şe...klinde 70edb0 numaralı sipariş verdim. Şubeye gittiğimde siparişimin 10 dakika içinde hazır olacağı söylendi. Ben de dışarı çıktım, 6–7 dakika sonra uygulamadan siparişimin hazır o
"Domino's müşteri temsilcisi Merve hanım bana geri dönüş sağladı ve gerekli yaptırım ve işlemlerin yapılması için elinden geleni yaptı kendisine teşekkür ederim çalışmaları na başarılar dilerim"
Domino’s Çengelköy şubesi üzerinden 12.04.2026 tarihinde saat 23.08 civarında uygulama üzerinden kapıda ödemeli sipariş ...verdim. Daha önce de aynı şubeyle benzer bir sorun yaşadığım için teslimat sürecini sistem üzerinden takip ediyordum. Uygulamada siparişimin 23.20–23.40 arasında teslim edileceği g
15 Nisan 2026 günü saat 12:58’de Migros Yemek üzerinden Samsun Domino’s Bahçelievler şubesinden pizza siparişi verdim. Y...anlış adres girdiğimi fark eder etmez yaklaşık 20 saniye içinde otomatik müşteri hizmetlerine bağlanıp siparişi iptal etmek istedim. Aradan sadece saniyeler geçmiş olmasına rağmen
Domino’s Pizza uygulamasında gördüğüm kupon reklamı üzerine uygulamayı indirdim ve bugün saat yaklaşık 11.30’da Tercüman... şubesinden, 20–30 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilen bir sipariş verdim. Siparişim sistem üzerinden onaylandı ancak yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ne bir bilgilendirm
Dün akşam Domino's Pizza uygulamasından yüzde 25 indirim kuponuyla pizza sipariş ettim. 5 dakika geçmeden siparişimin ip...tal olduğu bildirildi. Neden diye sorduğumda, şubeye telefonla ulaşılamamış, ondan dolayı siparişin iptal edildi denildi. Online üzerinden verilen siparişin telefonla mı arayıp söy
8 Nisan’da Ankara Sincan Yenikent Domino’s şubesinden online olarak yemek kartımla toplam 386 TL tutarında pizza sipariş...i verdim. Şube bu siparişi hiçbir şekilde beni bilgilendirmeden kendi kendine iptal etti, ödediğim tutar ise yemek kartı hesabıma geri yansımadı. O günden bu yana neredeyse her gü
"Marka adına arayan Merve hanıma teşekkür ediyorum"
18 Nisan 2026 tarihinde Domino’s Amasya Merkez şubesinden Domino’s uygulama...sı üzerinden sipariş oluşturdum. Hesabımda tanımlı hediye büyük boy pizzam
"Teşekkürler hanımefendi çok yardımcı oldu"
12 Nisan saat 20.30 civarında Domino’s Pizza İşçi Blokları şubesinden Trend...yol üzerinden (11135253657) yaklaşık 450 TL tutarında online ödeme ile sipa
"İlgilendiler şube hatası olduğunu belirttiler"

"İlginiz için teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97