to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 tarihinde saat 16.08’de Domino’s Pizza Eskişehir Yıldıztepe şubesinden A75A5E numaralı orta boy iki pizza siparişi verdim. Siparişimi “kapıda kredi kartı ile ödeme” seçeneğiyle oluşturduğum halde, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş.
Durumu fark edince şubenin telefon numarasını üç kez aradım, ancak telefon açılmadı ve sistem otomatik olarak müşteri temsilcisine bağladı. Müşteri temsilcisinin yaptığı tek açıklama “bazen bu tür aksaklıklar yaşanabiliyor” demek oldu, bunun dışında hiçbir çözüm üretilmedi, özür dahi dilenmedi.
Hem bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edilmesinden hem de sonrasında yaşadığım ilgisizlikten dolayı mağduriyet yaşadım. Bu konuda tarafıma resmi bir özür verilmesini, gerekli açıklamanın yapılmasını ve yaşanan aksaklık için telafi amacıyla kupon tanımlanmasını, ayrıca yetkili bir kişi tarafından aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
19.11.2025 tarihinde saat 19.27’de Domino’s’un resmi internet sitesinden Aydın Mimar Sinan şubesinden teslim edilmek üzere 5 adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişimi kapıda kredi kartıyla ödeme şeklinde oluşturdum. Sistem, iki kampanya kodunu da sorunsuz şekilde kabul ederek siparişi oluşturd...
8.12.2025 tarihinde saat 11:43’te Domino's uygulaması üzerinden 93b630 takip kodlu siparişimle 2 adet orta boy bol etli pizza söyledim ve toplam 400 TL ödemeyi yemek kartımla online olarak yaptım. Ödemeyi yapmış olmama rağmen siparişim benim hiçbir şekilde haberim olmadan iptal edilmiş. Durumu anca...
10 Nisan’da Domino’s’un kendi uygulaması üzerinden Eskişehir Yıldıztepe şubesinden 2 adet Dürümos ve 1 adet sos olmak üzere toplam 395 TL’lik online ödeme ile sipariş verdim. Uygulamanın verdiği süreler geçmesine rağmen üzerinden 1 saat 40 dakika geçti ve siparişim hala teslim edilmedi. Bunun üzeri...
17.10.2025 tarihinde Adana Çukurova Esentepe Mahallesi'indeki Domino’s şubesinden uygulama üzerinden 2 orta boy pizza ve bir litre içecek siparişi verdim. Toplamda 400 TL’lik ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, siparişim alındıktan bir süre sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ...
Yorumlar