to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden bir ürün aldım. Ürün sıfır olmasına rağmen kutudan yırtık çıktı. Satıcıya hemen bildirdim, normalde iade kabul etmediklerini ancak yırtık olduğu için iade edeceklerini söylediler. Hatta isterlerse WhatsApp'tan görsel gönderebileceğimi belirttim. Hafta sonuydu ve pazartesi günü kargo açık olduğu için iade kodunu oluşturmadım. Ancak pazar günü Dolap uygulamasının sistemi siparişi otomatik olarak onayladı ve ürün elimde kaldı. Hiçbir şekilde iletişim numarası yok, sadece sanal asistana yönlendiriyorlar ve çözüm sunulmuyor. Yırtık ürün elimde kaldı, ayrıca ürünü tekrar yüklememi ve satıcı gibi davranmamı öneriyorlar. Hangi e-ticaret sitesinde böyle bir sistem var, muhatap yok. Uygulamanın yetkilileri nerede merak ediyorum. Çarşı pazar bile sizden daha profesyonel. Kesinlikle sizden şikayetçiyim, tüketiciye böyle bir muamele yapılamaz. Bu tutum ciddiyetsiz ve ticaret ahlakına uygun değil.
Dolap uygulamasından satıcıdan ürün aldım ürün anlatıldığı gibi sıfır değildi bende iade talep ettim bu iade talebi ne işe yarıyor anlamadım hiç kabul edilmiyor. Gerekçeleri ürün kargoda zarar görmüştür yazılı. O yüzden iadem kabul edilmedi sonra baktım satıcı dolap elçisi. Bir de tekrar iade talebi...
Dolap uygulamasından ürün aldım; evet, orada daha çok ikinci el ürün satılıyor. Satıcıya sorduğum halde üründe bir problem olmadığını söyledi. Ürün elime ulaştığında yırtık, çok eski ve kirli bir ürün gönderilmişti. İade talep ettim, kabul edildi; fakat kargoya gittiğimde benden ücret talep edildi. ...
Dolap uygulaması üzerinden yeşil renkli bir yağmurluk sattım. Ürünü kargoya vermeden önce detaylı şekilde kontrol ettim ve tamamen sağlamdı. Aras Kargo ile gönderimi sağladım. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra iç astarının yırtık olduğunu iddia ederek iade talebinde bulundu. Ben ürünü gönderirken k...
Sıfır olarak etiketlenen ürün, kullanılmış ve hasarlı şekilde gönderildi. Tahmini kargo teslimat gününde gelmediği için evde bulunmadığım sırada güvenlikte kaldı ve açılıp incelenmedi. İki gün sonra eve geldiğimde kargomu açtım ve ürünün hasarlı olduğunu fark ettim. Hem de sıfır fiyatına almış olduğ...
Dolap uygulamasından etiketli sıfır bir ürün sattım. Ürün alıcıya 11.08.2024 tarihinde ulaştı. Alıcı, iç gösterdiği gerekçesiyle 15.08.2024 tarihinde iade talep etmiş. 17.09.2024 tarihinde iadesi kabul edilmiş. Ürünü gönderecek inşallah alıcı. Hala ürün onda. Ortada ne ürünüm var, ne para var, ne ne...
Yorumlar