to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Gibi İlan Edilen Bitik Xenon Ampul İçin Iade Reddi Ve Satıcıya Yaptırım Talebi
Dolap uygulaması üzerinden 16 Mayıs tarihinde bir araç far ampulü xenon ürün satın aldım. İlanda ürünün “yeni gibi” olduğu belirtilmesine rağmen elime ulaştığında ürünün bitik ve kullanılmayacak durumda olduğunu gördüm. İlanda yazanla gelen ürünün durumu kesinlikle uyuşmuyor.
Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi açtım ancak 23 Mayıs tarihinde iadem reddedildi ve tarafıma yapılan bilgilendirmede ödediğim ücretin satıcıya aktarıldığı belirtildi. Toplam 249 TL ödedim, bu tutarın içinde Dolap’ın koruma bedeli de bulunuyor ancak tam ne kadar olduğunu bilmiyorum.
Ben Dolap’a özellikle bu koruma bedelini, dolandırılmamak ve sorun yaşandığında hakkımın korunması için ödüyorum. Buna rağmen satıcının ilanla ilgisi olmayan, bitik bir ürünü “yeni gibi” diye satmasına göz yumulması ve iademin reddedilmesi beni mağdur etti. Dolap’ın bu işlemimi yeniden inceleyerek iademin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini, ayrıca satıcıya karşı da gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
16 Mayıs'ta Dolap üzerinden bir xenon far ampulü satın aldım, ilan 'yeni gibi' diyor ama ürün bitik geldi. İade talebim 23 Mayıs'ta reddedildi, ödemiş olduğum 249 TL'nin içinde Dolap koruma bedeli de var ama iade edilmedi. Bu yüzden zarar‑hasar tazmini istiyorum ve satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
