to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10 tarihinde Dolap uygulamasından tscylmz kullanıcı adlı satıcıdan, SP09382284836 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün, siparişimde belirtilen üründen tamamen farklıydı. Elbise olarak gösterilen ürün yerine, battal boy ve kullanılamaz bir kazak gönderildi. Ürünü teslim alır almaz fotoğraflarını çekip, gönderi barkoduyla birlikte "yanlış ürün gönderimi" gerekçesiyle iade talebi oluşturdum.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen Dolap uygulamasında iade talebim hâlâ "kargodan yanıt bekleniyor" ifadesiyle sonuçlandırılmadı. Satıcı, yanlış ürün gönderdiğine dair açık kanıtlara rağmen hatasını kabul etmiyor. Uygulama ise paramı havuzda tutmaya devam ediyor ve süreci gereksiz yere uzatıyor. Üstelik uygulamada koşulsuz iade imkanı sunulmasına rağmen, almadığım bir ürünü kanıtlamam isteniyor ve mağdur ediliyorum. Kargo firmasından karışıklığı onaylaması bekleniyor; oysa kargo teslimatında barkod ve isimde herhangi bir hata yok, sadece içeriği yanlış. Kargonun içeriğini kontrol etmek zaten mümkün değil.
Hem satıcıdan hem de Dolap uygulamasından şikayetçiyim. Paramın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Dolap isimli uygulamadan SP03579746766 sipariş numarasıyla ayakkabı aldım. Satıcıya ne zaman kargolayacağını sordum. Hiçbir cevap alamadım. O yüzden ertesi günü siparişi iptal ettim ve başka bir ayakkabı aldım. Ve satıcıya cevap alamadığım için iptal ettiğimi o yüzden göndermemesini rica ettiğimi be...
Dolap uygulaması üzerinden Zara marka bir pantolon satın aldım (Sipariş No: sp03925187333). Ürün, satıcı tarafından Sürat Kargo’ya verilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünü teslim almadığım halde 10 Eylül’de teslim edildiğine dair mesaj geldi ve teslimat kodu da paylaşmadım...
Dolap uygulaması üzerinden sp01419681335 numaralı siparişimde kıyafet bedeniyle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 48 beden olarak satın aldığım ürünü, satıcıya 54 beden olup olmadığını sormama rağmen iptal hakkımı kullanamadım çünkü Dolap uygulaması siparişi verdikten sonra kısa bi...
24 Ekim tarihinde Dolap uygulamasından "dolap6516313" adlı satıcıdan gri kazak siparişi verdim (Sipariş No: sp07873316836). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargolanmadı ve satıcı mesajlarıma cevap vermiyor. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetlerine ulaşarak siparişimi iptal etm...
Dolap uygulaması üzerinden bir kıyafet satın aldım. Sipariş numaram: sp08775822835. Satıcıdan beklediğim ürünle gönderilen ürün arasında hem renk hem de beden açısından ciddi farklar vardı. Ürünü dün teslim aldım ve hemen iade talebi oluşturdum, ancak talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi....
Yorumlar