Uygunsuz Davranış Nedeniyle Kapalı Hesabımın Açılması Ve Para İadesi Talebi

Dolap uygulamasındaki hesabım yaklaşık 2 yıldır “uygunsuz davranış” gerekçesiyle kapalı durumda. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresim a***************@gmail.com’dur. Hesabım kapatıldıktan sonra hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum.

Bu süre içinde Dolap ile iletişime geçmek için bulduğum telefon numaralarını defalarca aradım ancak hiçbir numaradan geri dönüş alamadım ve kimseye ulaşamadım. Ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadı.

Hesabımın tekrar açılmasını ve hesabımın içinde kalan paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekçenin açık ve net bir şekilde yazılı olarak da paylaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.