to read complaints and reviews, or file yours.Sistemdeki Aksaklık Nedeniyle 500 Roket Kampanyası Hakkı Verilmedi
Dolap uygulamasında beş yıldızlı süper satıcı olarak aktif şekilde satış yapıyorum. 16 Şubat 2026 tarihinde, son günü 16 Şubat olan “500 roket kampanyası” na katılmak için kampanya şartı olan 5 ürünü aynı gün içinde, belirtilen süre içinde yükledim. Ürün yüklemelerimi 16 Şubat akşamı tamamlamama rağmen hesabıma hiçbir şekilde 500 roket tanımlanmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 19 Şubat tarihinde ürün yüklemelerinin kampanya tarafından işlenemediği, bu nedenle roket yüklemesi yapılmadığı bilgisi verildi. Kısacası, kendi sistemlerindeki problem veya yavaşlık nedeniyle kampanyaya katılım şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen kampanya hakkımdan mahrum bırakıldım.
Sistemsel bir aksaklığın faturasının kullanıcıya kesilmesini kabul etmiyorum. Kampanya kriterlerini eksiksiz yerine getirmiş bir süper satıcı olarak, hesabıma belirtilen 500 roketin tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılarak hesabımın kontrol edilmesini ve sonucunun tarafıma bildirilmesini rica ederim. İletişim için kayıtlı e-posta adresim: h******@hotmail.com.
Dolap uygulamasında 500 roket kampanyasına şartları eksiksiz yerine getirdim, ancak roketler hesabıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri 19 Şubat'ta işlem hatası olduğunu belirtti, fakat hâlâ bir çözüm veya tazminat almadım. Şirketin müşteri geri bildirimlerine duyarsızlığı nedeniyle mağdur oldum.
